Karrierer hos American Express
American Express er et multinationalt finansielt servicefirma, der blev etableret i 1850 som et fragtfirma, men siden er udvidet til at blive det fjerdestørste kortnetværk globalt - lige bag China UnionPay, Visa og Mastercard.
American Express, eller Amex som det også er kendt, tilbyder karrierer inden for følgende forretningsområder:
- Kundeservice
- Teknologi
- Salg og relation management
- Markedsføring
- Produkt
- Finans
- Analyse og risikostyring
- Rejse & livsstil kundeservice
- Virksomhedsfunktioner
Med 55 kontorer over hele verden, tilbyder Amex finansielle tjenester i 110 lande. Medarbejderne kan vælge at arbejde i USA og Canada, Latinamerika, Europa og Asien-Stillehavsområdet, og er blevet stemt som en af Fortune 100 Global Bedste virksomheder at arbejde for, og en af de bedste arbejdspladser for Millennials.
Medarbejdere hos American Express drager fordel af et firma fokuseret på helhedsorienteret mental, fysisk og finansiel velvære, med medicinsk, tand-, syns- og livsforsikring, handicapfordele og plejeassistance sammen med årlige incitamentpriser baseret på individuel og virksomhedspræstation.
Kerneværdierne hos American Express afspejler ikke kun, hvordan virksomheden ønsker at blive set af deres kunder, men også hvad rekrutteringsteamet vil kigge efter hos en medarbejder. Hold disse værdier i tankerne gennem hele rekrutteringsprocessen. Disse er:
- Vi støtter vores kunder
- Vi gør det fantastisk
- Vi gør det rigtige
- Vi respekterer mennesker
- Vi omfavner diversitet
- Vi står for inklusion
- Vi vinder som et team
- Vi støtter vores samfund.
Selvom der er mange muligheder for erfarne professionelle, er der også gode muligheder for studerende, herunder praktikpladser for bachelorstuderende, graduate programmer, MBA praktikpladser og teknologi lærlingeuddannelser - og disse kan alle ansøges om online.
American Express rekrutteringsproces
Hver ansøgning om åbne stillinger hos Amex starter med en online ansøgningsformular. Hvis du er usikker på det forretningsområde, der måske er mest egnet for dig, kan du uploade dit CV online for at blive matchet med åbne roller, der passer til dine færdigheder, erfaring og uddannelse.
Stadierne og den specifikke rækkefølge af ansøgningsprocessen vil afhænge af niveauet af den rolle og forretningsområde, du har ansøgt om.
American Express online ansøgning
Den online ansøgning følger et standardformat, herunder upload af dit CV og ansøgningsbrev, og besvarelse af nogle grundlæggende spørgsmål om dig selv, herunder kontaktinformation.
Der vil være nogle 'motiverende' spørgsmål, der søger efter, hvorfor du ønsker at arbejde hos Amex, og dette er et godt sted at begynde at demonstrere din passion for rollen.
Hvis din ansøgning er succesfuld, vil du blive inviteret til næste trin i ansøgningsprocessen (som afhænger af det program, du ansøger om).
American Express evneprøver
Der er flere mulige evneprøver, du kunne blive bedt om at gennemføre, og kombinationen afhænger af den type rolle, du har ansøgt om.
American Express situationsbedømmelsestest
I en situationsbedømmelsestest, bliver du vurderet på den måde, du håndterer problemer på arbejdspladsen. Du vil blive præsenteret for en række arbejdspladsscenarier med flere mulige svar. Disse er fiktive, men baseret på realistiske oplevelser, som du kan støde på på arbejdspladsen.
Scenarierne vil udfordre dig til at beslutte dig for en af flere mulige handlingsforløb, og testen vil være tidsbegrænset, så du ikke kan bruge for lang tid på at vælge. Der er sandsynligvis et eller flere svar, der kan synes at passe, så det bedste er at sikre, at du svarer på den måde, der er mest passende for dig - med Amex' virksomhedsværdier i tankerne.
American Express numerisk ræsonnementstest
Da du vil arbejde inden for det finansielle område, hvis du er succesfuld i din ansøgning, er det sandsynligt, at du vil blive vurderet på din numeriske evne.
I en numerisk ræsonnementstest, er det ikke din matematiske evne, der bliver vurderet; det er din evne til at forstå og analysere numeriske data præsenteret i grafer og tabeller. Selvom beregninger skal udføres på disse data, er de svar, der præsenteres, normalt multiple choice og er baseret på GCSE-niveau matematisk teori og operationer.
Hvert spørgsmål vil være baseret på en tabel eller et diagram, og for at være succesfuld skal du hurtigt læse og forstå dataene, og derefter udføre eventuelle nødvendige beregninger. Disse kan være simple operationer som multiplikation eller subtraktion, men de kan også involvere forhold, procenter og brøker.
American Express logisk ræsonnementstest
I logisk ræsonnementstesten, vil du sandsynligvis blive præsenteret for en række figurer, tal eller billeder, der følger et mønster. I de fleste tilfælde vil du blive bedt om at finde det manglende element i sekvensen fra en række potentielle svar.
Billederne i sekvensen vil følge et logisk mønster, som kan inkludere bevægelse, størrelse, farve, eller en hvilken som helst række andre forskelle. Den tidsbegrænsede test betyder, at du skal finde mønsteret og beslutte det manglende element i sekvensen hurtigt, ved hjælp af inferensfærdigheder.
American Express kodningsevne vurdering
Hvis du ansøger om en teknologisk position, såsom en ingeniørpraktikplads eller graduate program - eller Technology Apprentice rollen - så vil du blive bedt om at gennemføre en kort kodningsevne vurdering.
Kodningsevne testen er baseret på simpel programmeringslæring, for at se hvor meget viden du har inden for software, teknologi og teknik.
American Express virtuelt video interview
Der er to typer video interviews, som du kunne blive inviteret til, afhængigt af det program, du har ansøgt om.
American Express forudindspillet video interview
Hvis du har ansøgt om en praktikplads for bachelorstuderende eller som en del af graduate programmet, så vil du blive bedt om at besvare en række spørgsmål med forudindspillede video svar. De spørgsmål, der stilles, vil være relateret til det jobområde, der er ansøgt om.
American Express live video interview
Hvis du har ansøgt om en MBA praktikplads, så vil du blive bedt om at gennemføre et eller to på hinanden følgende 45-60 minutters interviews med American Express rekrutteringsteam. Dette bør betragtes som en mulighed for at demonstrere kreativitet og dit færdighedssæt. Nogle af disse interviews kan være vært for et panel af senior Amex personale.
American Express virtuelt vurderingscenter
For graduate og praktikpladsmuligheder er det sidste trin i ansøgningsprocessen et virtuelt vurderingscenter.
Sammen med andre ansøgere vil du blive inviteret til at deltage i en række aktiviteter, der afholdes virtuelt. Disse inkluderer nogle kompetencebaserede interviews, hvor du vil blive bedt om at give beskrivelser af scenarier og handlinger, som du har taget for at demonstrere din evne på det område.
Der vil også være en række casestudier, der skal løses gennem gruppearbejde og præsentationer, og gennem disse øvelser vil du blive vurderet af rekrutteringsteamet på dit teamwork og kommunikation, samt dine individuelle færdigheder som analyse.
