Karriere bei American Express
American Express ist ein multinationales Finanzdienstleistungsunternehmen, das 1850 als Frachtunternehmen gegründet wurde und seitdem zur viertgrößten Kartenorganisation weltweit geworden ist - direkt hinter China UnionPay, Visa und Mastercard.
American Express, auch als Amex bekannt, bietet Karrieremöglichkeiten in folgenden Geschäftsbereichen an:
- Kundenservice
- Technologie
- Vertrieb und Beziehungsmanagement
- Marketing
- Produkt
- Finanzen
- Analytik und Risikomanagement
- Reise- & Lifestyle-Kundenservice
- Unternehmensfunktionen
Mit 55 Büros weltweit bietet Amex Finanzdienstleistungen in 110 Ländern an. Mitarbeiter können wählen, ob sie in den USA und Kanada, Lateinamerika, Europa oder im asiatisch-pazifischen Raum arbeiten möchten, und das Unternehmen wurde zu einem der 100 besten globalen Unternehmen von Fortune und einem der besten Arbeitsplätze für Millennials gewählt.
Mitarbeiter bei American Express profitieren von einem Unternehmen, das sich auf ganzheitliches geistiges, körperliches und finanzielles Wohlbefinden konzentriert, mit medizinischer, zahnmedizinischer, Seh- und Lebensversicherung, Invaliditätsleistungen und Pflegehilfe sowie jährlichen Anreizprämien, die sich nach der individuellen und Unternehmensleistung richten.
Die Kernwerte von American Express spiegeln nicht nur wider, wie das Unternehmen von seinen Kunden wahrgenommen werden möchte, sondern auch, wonach das Rekrutierungsteam bei einem Mitarbeiter sucht. Behalten Sie diese Werte während des Bewerbungsprozesses im Hinterkopf. Diese sind:
- Wir unterstützen unsere Kunden
- Wir machen es großartig
- Wir tun das Richtige
- Wir respektieren Menschen
- Wir schätzen Vielfalt
- Wir stehen für Inklusion
- Wir gewinnen als Team
- Wir unterstützen unsere Gemeinschaften.
Obwohl es viele Möglichkeiten für erfahrene Fachleute gibt, gibt es auch großartige Optionen für Studenten, darunter Praktika für Bachelor-Studierende, Graduiertenprogramme, MBA-Praktika und Technologie-Lehrstellen - und für all diese kann man sich online bewerben.
Bewerbungsprozess bei American Express
Jede Bewerbung für offene Stellen bei Amex beginnt mit einem Online-Bewerbungsformular. Wenn Sie unsicher sind, welcher Geschäftsbereich für Sie am besten geeignet sein könnte, können Sie Ihren Lebenslauf online hochladen, um zu offenen Stellen weitergeleitet zu werden, die Ihren Fähigkeiten, Erfahrungen und Ihrer Ausbildung entsprechen.
Die Stufen und die spezifische Reihenfolge des Bewerbungsprozesses hängen von der Ebene der Rolle und dem Geschäftsbereich ab, für den Sie sich beworben haben.
Online-Bewerbung bei American Express
Die Online-Bewerbung folgt einem Standardformat, einschließlich dem Hochladen Ihres Lebenslaufs und Anschreibens und dem Beantworten einiger grundlegender Fragen über sich selbst, einschließlich Kontaktdaten.
Es werden einige 'motivierende' Fragen gestellt, die darauf abzielen, herauszufinden, warum Sie bei Amex arbeiten möchten, und dies ist ein guter Ort, um Ihre Leidenschaft für die Rolle zu demonstrieren.
Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, werden Sie zur nächsten Stufe des Bewerbungsprozesses eingeladen (die von dem Programm abhängt, für das Sie sich bewerben).
Eignungstests von American Express
Es gibt mehrere mögliche Eignungstests, die Sie absolvieren könnten, und die Kombination hängt von der Art der Rolle ab, für die Sie sich beworben haben.
Situatives Urteilsvermögen bei American Express
In einem Test zum situativen Urteilsvermögen wird beurteilt, wie Sie mit Problemen am Arbeitsplatz umgehen. Ihnen werden eine Reihe von Arbeitsplatzszenarien mit mehreren möglichen Antworten vorgelegt. Diese sind fiktiv, basieren jedoch auf realistischen Erfahrungen, die Sie am Arbeitsplatz machen könnten.
Die Szenarien fordern Sie heraus, sich für einen von mehreren möglichen Handlungsverläufen zu entscheiden, und der Test ist zeitlich begrenzt, so dass Sie nicht zu lange mit der Auswahl verbringen können. Es ist wahrscheinlich, dass eine oder mehrere Antworten passend erscheinen könnten, daher ist es am besten, wenn Sie die Antwort wählen, die für Sie am angemessensten ist - unter Berücksichtigung der Unternehmenswerte von Amex.
Numerischer Schlussfolgerungstest von American Express
Da Sie im Finanzbereich arbeiten werden, wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, ist es wahrscheinlich, dass Sie auf Ihre numerische Eignung geprüft werden.
In einem numerischen Schlussfolgerungstest wird nicht Ihre mathematische Fähigkeit geprüft; es wird Ihre Fähigkeit geprüft, numerische Daten zu verstehen und zu analysieren, die in Diagrammen und Tabellen dargestellt sind. Während Berechnungen auf diesen Daten durchgeführt werden müssen, sind die präsentierten Antworten in der Regel Multiple-Choice und basieren auf mathematischer Theorie und Operationen auf GCSE-Niveau.
Jede Frage basiert auf einer Tabelle oder einem Diagramm, und um erfolgreich zu sein, müssen Sie die Daten schnell lesen und verstehen und dann alle notwendigen Berechnungen durchführen. Diese könnten einfache Operationen wie Multiplikation oder Subtraktion sein, aber sie könnten auch Verhältnisse, Prozentsätze und Brüche beinhalten.
Logischer Schlussfolgerungstest von American Express
Im logischen Schlussfolgerungstest werden Ihnen wahrscheinlich eine Reihe von Formen, Zahlen oder Bildern präsentiert, die einem Muster folgen. In den meisten Fällen werden Sie aufgefordert, den fehlenden Gegenstand in der Sequenz aus einer Reihe von potenziellen Antworten zu finden.
Die Bilder in der Sequenz folgen einem logischen Muster, das Bewegung, Größe, Farbe oder eine Reihe anderer Unterschiede beinhalten könnte. Der zeitlich begrenzte Test bedeutet, dass Sie das Muster schnell finden und den fehlenden Teil der Sequenz bestimmen müssen, indem Sie Schlussfolgerungen ziehen.
Beurteilung der Programmierkenntnisse von American Express
Wenn Sie sich für eine Technologieposition bewerben, wie z.B. ein Ingenieurpraktikum oder ein Graduiertenprogramm - oder die Rolle des Technologie-Lehrlings - dann werden Sie aufgefordert, eine kurze Beurteilung Ihrer Programmierkenntnisse durchzuführen.
Der Test für Programmierkenntnisse basiert auf einfachem Programmierlernen, um zu sehen, wie viel Wissen Sie in den Bereichen Software, Technologie und Engineering haben.
Virtuelles Video-Interview von American Express
Es gibt zwei Arten von Video-Interviews, zu denen Sie eingeladen werden könnten, abhängig von dem Programm, für das Sie sich beworben haben.
Vorab aufgezeichnetes Video-Interview von American Express
Wenn Sie sich für ein Praktikum im Bachelor-Studium oder im Rahmen des Graduiertenprogramms beworben haben, dann werden Sie aufgefordert, eine Reihe von Fragen mit vorab aufgezeichneten Videoantworten zu beantworten. Die gestellten Fragen beziehen sich auf den angestrebten Arbeitsbereich.
Live-Video-Interview von American Express
Wenn Sie sich für ein MBA-Praktikum beworben haben, dann werden Sie aufgefordert, ein oder zwei aufeinanderfolgende 45-60-minütige Interviews mit dem Rekrutierungsteam von American Express zu absolvieren. Dies sollte als Gelegenheit betrachtet werden, Kreativität und Ihre Fähigkeiten zu demonstrieren. Einige dieser Interviews könnten von einem Gremium aus leitenden Amex-Mitarbeitern durchgeführt werden.
Virtuelles Assessment-Center von American Express
Für Graduierten- und Praktikumsangebote ist die letzte Stufe des Bewerbungsprozesses ein virtuelles Assessment-Center.
Zusammen mit anderen Bewerbern werden Sie zu einer Reihe von virtuell durchgeführten Aktivitäten eingeladen. Dazu gehören einige kompetenzbasierte Interviews, in denen Sie aufgefordert werden, Beschreibungen von Szenarien und Aktionen zu liefern, die Sie unternommen haben, um Ihre Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
Es wird auch eine Reihe von Fallstudien geben, die durch Gruppenarbeit und Präsentationen angegangen werden sollten, und durch diese Übungen wird das Rekrutierungsteam Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre individuellen Fähigkeiten wie Analyse beurteilen.
