Carreras en la Agencia de Ingresos de Canadá
La Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) es un servicio proporcionado por el gobierno de Canadá. La CRA administra las leyes fiscales en Canadá y sus provincias y territorios, recauda impuestos y entrega los programas de beneficios y créditos fiscales. Como organización, la CRA también juega un papel en el bienestar social y económico de aquellos en Canadá como ciudadanos canadienses.
La CRA trabaja con una visión de poner a las personas en primer lugar al ser confiable y justa y los valores de
- Colaboración
- Profesionalismo
- Respeto
- Integridad
Al entregar el sistema de impuestos y beneficios canadiense, la CRA se compromete a proporcionar un servicio confiable y de confianza. La responsabilidad de beneficios como el beneficio por enfermedad, el beneficio de recuperación, el beneficio de cuidado, el subsidio de alquiler y otros beneficios para niños y familias recae en el ámbito de la CRA. La CRA también ejecuta varios programas que tratan la no conformidad con las leyes fiscales de Canadá.
Debido a la variedad de servicios que la CRA proporciona, hay varios roles y carreras en oferta para candidatos en todos los niveles de experiencia. Con más de 40,000 empleados, la CRA ha sido clasificada dentro de los 100 mejores empleadores en Canadá y opera una cultura abierta, inclusiva y diversa.
Proceso de solicitud de la Agencia de Ingresos de Canadá
El proceso de solicitud de la Agencia de Ingresos de Canadá consta de etapas distintas.
- Creación de perfil de candidato en línea: para aplicar a cualquier rol en la CRA, los candidatos primero necesitan crear un perfil de candidato en línea en el portal de reclutamiento dedicado de la CRA.
- Cumplimentación del formulario de solicitud: los candidatos buscan la vacante que les interesa y luego se postulan directamente a esta vacante en línea.
- Cumplimentación de pruebas en línea
- Entrevistas
Vale la pena señalar que debido a la amplia variedad de roles y carreras en oferta en la CRA, los tipos de pruebas e información requerida en cada etapa del proceso pueden variar según el tipo de rol al que se postula.
Formulario de solicitud de la CRA
El formulario de solicitud de la CRA es un formulario en línea que es específico para el rol al que se postula. Los candidatos no pueden postularse a un puesto a menos que se haya creado un perfil de candidato. El perfil del candidato contiene información esencial de contacto y empleo. El perfil del candidato también incluye los resultados de varias verificaciones realizadas contra referencias, antecedentes penales y calificación crediticia, y verificaciones de identidad. La información básica de la prueba de selección también se incluye como parte del perfil del candidato, junto con la información educativa.
Una vez que el perfil del candidato está completo, los candidatos pueden enviar cualquier formulario de solicitud adjunto a un rol.
Pruebas de aptitud de la CRA
Hay varias pruebas de aptitud que la CRA pide a los candidatos que completen. El tipo y número de pruebas a las que se invita a un candidato a realizar dependerá del nivel y tipo de rol al que se postula. Por ejemplo, algunos roles especializados requerirán que los candidatos realicen pruebas técnicas especializadas que evalúen su aptitud y conocimiento práctico o habilidades en su campo elegido.
No importa qué pruebas se invite a un candidato a realizar, se aconseja una preparación y práctica minuciosas antes de realizar la prueba. También vale la pena considerar cuándo y dónde se realiza la prueba para asegurarse de que está libre de distracciones y puede rendir al máximo en cualquier prueba.
Pruebas de contabilidad de la CRA
Hay dos tipos de pruebas de contabilidad a las que pueden ser invitados a realizar los candidatos que se postulan a roles de la CRA:
- Contabilidad nivel 1
- Contabilidad nivel 2
Ambas pruebas son pruebas de opción múltiple y temporizadas, ambas duran 40 minutos.
La prueba de contabilidad de nivel 1 evalúa el conocimiento y la comprensión de un candidato sobre los principios, prácticas y técnicas de contabilidad en áreas de contabilidad como:
- El propósito y la relación entre balances, ganancias y pérdidas, estado de ingresos
- Contabilidad del libro mayor
- Asientos de diario
También se evalúa el conocimiento del manual del Instituto Canadiense de Contadores Públicos Autorizados. La prueba consta de 32 preguntas, y una puntuación de 16 o más indica competencia en esta prueba.
La prueba de contabilidad de nivel 2 es similar a la prueba de nivel 1 en que evalúa la comprensión de un candidato de los principios de contabilidad y el conocimiento de
- Estados financieros
- Libros de cuentas
- Asientos de diario
La prueba también examina el conocimiento de un candidato sobre los 'Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados' (GAAP). Hay 33 preguntas en esta prueba, y una puntuación de 18 o más indica competencia a este nivel.
Pruebas de auditoría de la CRA
Al igual que con las pruebas de contabilidad, los candidatos pueden completar dos niveles de pruebas de auditoría como parte de su proceso de reclutamiento de la CRA.
- Auditoría nivel 1
- Auditoría nivel 2
Ambas pruebas son de opción múltiple y temporizadas con 40 minutos para completar la prueba.
La prueba de auditoría de nivel 1 tiene 30 preguntas para completar. Esta prueba evalúa la comprensión básica y el conocimiento de un candidato sobre la auditoría, incluyendo los principios de auditoría y las prácticas y técnicas de auditoría.
Los candidatos necesitan obtener una puntuación de 17 o más en esta prueba.
La prueba de auditoría de nivel 2 también examina si un candidato puede aplicar los principios de auditoría en la práctica y su capacidad en este campo. La planificación, el alcance de la auditoría, la evaluación de riesgos y las afirmaciones de auditoría se evalúan como parte de esta prueba. Se requiere una puntuación de 17 o más en la prueba de nivel 2, y hay 30 preguntas para responder.
Cuestionario de comportamiento basado en competencias de la CRA
El cuestionario de comportamiento basado en competencias es diferente de una prueba de habilidad porque examina cómo se comportan los candidatos cuando trabajan en el trabajo. Se presentan situaciones a los candidatos con respuestas de opción múltiple. Los candidatos deben seleccionar hasta tres respuestas de una opción de cinco que mejor representen su experiencia laboral previa.
Hay entre tres a nueve preguntas sobre cada competencia que se evalúa con 15 minutos para responder cada conjunto de preguntas de competencia.
Dependiendo del resultado de la evaluación, a los candidatos que obtengan una puntuación alta en el cuestionario de nivel 1 se les puede pedir que completen el cuestionario de competencia conductual de nivel 2.
Cuestionario organizativo basado en competencias de la CRA
El cuestionario organizativo basado en competencias evalúa la aptitud organizativa de un candidato en función de sus experiencias laborales previas.
Se presentarán a los candidatos escenarios similares a los que se encuentran en el trabajo junto con respuestas de opción múltiple. Luego, los candidatos seleccionan la mejor respuesta en función de sus experiencias laborales previas.
La prueba consta de siete preguntas que se hacen por competencia evaluada con 15 minutos para completar estas siete preguntas. Al igual que con el cuestionario de comportamiento, a los candidatos que obtengan una puntuación alta en esta prueba se les puede invitar a realizar la prueba de nivel 2.
Cuestionario situacional basado en competencias de la CRA
El cuestionario situacional basado en competencias es una prueba de opción múltiple de 90 minutos que evalúa la competencia de los candidatos en cinco áreas requeridas para el éxito en el trabajo en la Agencia de Reclutamiento de Canadá:
- Tratar con interacciones difíciles
- Trabajo en equipo y cooperación
- Excelencia en el servicio
- Comunicación interactiva efectiva
- Adaptabilidad
A los candidatos se les presentan una serie de escenarios que podrían enfrentar en el rol al que se postulan. Se proporcionan respuestas de opción múltiple; luego, los candidatos deben seleccionar la respuesta que creen que es menos efectiva en relación con el manejo del escenario y luego la situación que creen que es más efectiva para manejar el escenario.
Hay 96 preguntas en la prueba, y con 90 minutos para completar el cuestionario, los candidatos deben responder la pregunta honestamente sin adivinar lo que creen que el reclutador quiere ver.
Prueba de resolución de problemas de la CRA
La prueba de resolución de problemas es una prueba de opción múltiple de 90 minutos. Esta prueba se centra en varias situaciones que se pueden enfrentar cuando se está en el trabajo, junto con algunas soluciones sobre cómo se puede resolver el problema. Cada una de las soluciones varía según lo exitosa que sería en resolver el problema descrito.
Los candidatos deben usar sus habilidades de resolución de problemas y juicio para seleccionar las mejores soluciones para abordar y resolver efectivamente el problema. Los candidatos califican las soluciones según cuán efectivas creen que son las respuestas para resolver el problema. Esta prueba no solo evalúa la capacidad de resolución de problemas de un candidato, sino también su pensamiento analítico.
Como con muchas pruebas temporizadas, los candidatos deben trabajar de manera rápida y precisa. Si no está seguro de una respuesta, dé su mejor suposición, luego pase a la siguiente pregunta.
Prueba de juicio situacional de la CRA
Dos pruebas de juicio situacional forman parte del proceso de reclutamiento de la Agencia de Reclutamiento de Canadá. Estos dependen de si el rol es a nivel de gestión o no gestión.
La prueba está formada por preguntas basadas en escenarios y está en línea con las situaciones que los gerentes o no gerentes enfrentarían en el trabajo al que han postulado.
A nivel de gestión, los candidatos de prueba se presentan con cinco respuestas a la situación. Necesitan seleccionar la única respuesta que creen que sería la más efectiva para tratar o responder a la situación.
En la prueba de nivel no gerencial, los candidatos deben seleccionar la respuesta que creen que sería la más efectiva y la menos efectiva para tratar el escenario.
Hay 35 preguntas para completar en una hora en la prueba de nivel de gestión y 102 preguntas para terminar en una hora y 20 minutos para la prueba de nivel no gerencial.
Prueba de oficina de impuestos de la CRA
Esta prueba dura una hora y está compuesta por una serie de subpruebas más pequeñas que evalúan una variedad de habilidades, como:
- Verificación de números
- Aritmética
- Comprensión
- Razonamiento matemático
Hay 259 preguntas en la prueba; cada una de las subpruebas tiene números variables de pruebas y un límite de tiempo establecido. Toda la prueba de oficina tiene una duración de 60 minutos.
Vale la pena señalar que los candidatos no pueden usar una calculadora ni ningún material de referencia al completar la prueba.
Prueba de habilidades de escritura de la CRA
La prueba de habilidades de escritura tiene niveles de competencia del 1 al 3, con cada nivel evaluando la competencia de un candidato en la escritura, como
- Ortografía
- Puntuación
- Construcción de frases
- Gramática
La prueba dura 90 minutos y consta de 106 preguntas. Las respuestas se proporcionan como respuestas de opción múltiple, con los candidatos seleccionando la respuesta de las cuatro respuestas de opción múltiple que creen que es correcta. Trabajar de manera rápida pero precisa es esencial en la prueba de oficina.
Entrevistas de la CRA
Las entrevistas de la CRA son la etapa final del proceso de selección. Las entrevistas se basan en competencias y evalúan competencias específicas según sean relevantes para el rol al que se postula.
Al responder a las preguntas, los candidatos deben proporcionar ejemplos de veces que han demostrado la competencia que se está evaluando.
Para compartir la experiencia de esta manera, es importante haber revisado la descripción del trabajo y estar al tanto de las competencias que se evalúan para el rol. Luego, preparar ejemplos en torno a estas competencias que demuestren que tiene la experiencia requerida.
También se pueden hacer preguntas sobre las motivaciones de un candidato para trabajar en la CRA, sus expectativas salariales y su comprensión de lo que implicaría una carrera en la CRA. Es importante hacer una auto-reflexión sobre las habilidades que tiene. Además, investigar el rol y la CRA como organización para que pueda articular en la entrevista su compromiso con una carrera en la CRA y por qué quiere trabajar en la organización.
Si tiene éxito en la primera entrevista, los candidatos pueden ser invitados a asistir a una segunda entrevista, dependiendo del rol.
