Qu'est-ce qu'un test SHL ?
Le test SHL est un test à choix multiples axé sur un ensemble de compétences particulières. La gamme de tests SHL comprend des questions d'aptitude, de personnalité et de comportement, et la raison pour laquelle ils sont si populaires dans le cadre du processus de recrutement est qu'ils ont développé leurs évaluations en suivant les conseils d'experts tels que les psychologues du travail. Différents tests sont utilisés en fonction du poste (et de la hiérarchie).
Qui est SHL ?
SHL est une entreprise qui conçoit et administre des tests de personnalité, de comportement et d'aptitude utilisés dans le monde entier. Ces tests sont disponibles dans 30 langues différentes, dans plus de 150 pays à travers le monde - et depuis la création de l'entreprise en 1977, SHL a collaboré avec des entreprises multinationales telles que Google, des conglomérats de vente au détail et même des bourses.
Types de tests d'aptitude SHL
Les tests d'aptitude SHL peuvent être administrés sous forme de tests séparés, axés sur une aptitude spécifique, ou sous forme de test d'aptitude générale qui englobe plusieurs domaines. Les tests d'aptitude SHL sont chronométrés - généralement moins de 30 minutes par évaluation - et comportent souvent des questions à choix multiples.
Bien que le sujet des questions dans chaque évaluation puisse ne pas être difficile, la pression d'une limite de temps rend le test difficile - et constitue une évaluation plus utile des capacités inhérentes pour les recruteurs qui cherchent à restreindre le choix des candidats pour un poste disponible.
Comme les tests SHL sont souvent adaptés à différents employeurs, la durée spécifique de chaque évaluation et le nombre de questions posées peuvent varier, tout comme la langue et le contenu de certaines des questions elles-mêmes.
Tests de raisonnement numérique SHL
Un test de raisonnement numérique évalue les compétences mathématiques du candidat en présentant des informations et plusieurs réponses possibles. Les données fournies sont généralement sous la forme d'un graphique ou d'un tableau et ont une certaine pertinence par rapport au poste annoncé.
Les questions consistent à effectuer un calcul - généralement en utilisant des pourcentages et des ratios - pour choisir la bonne réponse dans une liste à choix multiples. La difficulté ne réside pas dans le niveau de compétence mathématique, qui nécessite simplement des connaissances de base en mathématiques, mais dans la capacité à répondre rapidement et souvent sans l'aide d'une calculatrice.
Bien que les tests SHL soient souvent créés sous forme de package sur mesure pour les employeurs, vous pouvez vous attendre à ce qu'un test de raisonnement numérique SHL comporte environ 18 questions auxquelles vous êtes censé répondre en 17 à 25 minutes.
Exemple de question de raisonnement numérique :
Q) Quel pourcentage de la production totale a été réalisé par l'énergie hydroélectrique au troisième trimestre ?
A) 7,32%
B) 17,07%
C) 34,15%
D) 41,46%
Solution : 7 / (17 + 14 + 7 + 3) x 100 = 17,07%
Tests de raisonnement verbal SHL
Dans une évaluation de raisonnement verbal, le candidat se voit présenter un texte, suivi d'une affirmation. Le candidat doit décider si l'affirmation est vraie, fausse ou s'il n'y a pas suffisamment d'informations pour répondre. La compétence nécessaire pour réussir un test de raisonnement verbal SHL est la lecture, la compréhension et l'analyse du texte pour trouver la réponse recherchée.
Dans un test de raisonnement verbal SHL, vous aurez environ 30 questions auxquelles vous devrez répondre en 17 à 19 minutes.
Exemple de question de raisonnement verbal :
Affirmation : Le changement climatique non contrôlé est susceptible de conduire à des crises humanitaires.
A) Vrai
B) Faux
C) Impossible à dire
Solution : Vrai - le passage indique qu'il peut entraîner une relocalisation humaine et des souffrances à une échelle jamais vue auparavant.
Tests de raisonnement inductif SHL
Les questions de raisonnement inductif présentent une collection d'images, de motifs ou de formes et le candidat doit découvrir le motif ou la règle pour pouvoir répondre à la question.
Dans certains tests de raisonnement inductif, on peut vous demander de trouver la prochaine image dans le motif, de repérer l'intrus ou de décider quelle image correspond à un espace vide.
Dans les tests de raisonnement inductif SHL, les questions cherchent généralement la « suite logique » - l'image qui suit le mieux le motif. Certains employeurs peuvent les qualifier de test de raisonnement logique. Il y a environ 24 questions avec une limite de temps de 25 minutes.
Exemple de question de raisonnement inductif :
Q) Quelle boîte vient après dans la séquence ?
A B C D E
Solution : Règle 1 : La position de l'octogone change entre le haut et le bas à chaque fois. Règle 2 : Le cercle alterne entre être présent et absent. Règle 3 : Le carré tourne de 90 degrés dans le sens inverse des aiguilles d'une montre autour du carré. Réponse = A.
Tests de raisonnement déductif SHL
De manière similaire aux questions de raisonnement verbal, les données nécessaires pour répondre à la question sont présentées sous forme de texte, mais cette fois-ci, vous devrez compléter des scénarios basés sur des informations incomplètes.
Dans le test de raisonnement déductif SHL, vous pouvez être confronté à des questions liées à des syllogismes, où plusieurs prémisses sont présentées et vous devez trouver la bonne conclusion qui découle si vous supposez que les prémisses sont vraies.
Il y a souvent des questions qui proposent un ensemble de règles qui doivent être utilisées lors de l'organisation d'un groupe d'objets - parfois appelées « questions d'agencement de sièges » de manière informelle.
Chaque question est à choix multiple et il y a généralement environ 18 questions auxquelles vous devez répondre en environ 10 minutes.
Vous pouvez en savoir plus sur les tests de raisonnement déductif ici.
Exemple de question de raisonnement déductif :
Q) Qui peut-on déduire est le plus susceptible d'avoir pris le gâteau au citron ?
A) Maggie
B) Susan
C) Mark
Solution : Compte tenu de ce que nous avons appris, il est raisonnable de supposer que Mark est le coupable. Les faits concernant Maggie et Susan pourraient aider à former un argument déductif, cependant, dans ce contexte, ils sont sans importance. Le comportement de Mark suggère qu'il est coupable. Réponse = C.
Tests de capacité générale SHL
Le test de capacité générale SHL regroupe plusieurs types de tests en un seul package facile à administrer. Souvent utilisé pour la présélection des postes de diplômés et de cadres, il constitue un indicateur à large spectre des capacités de raisonnement dans plusieurs domaines clés, notamment verbal, numérique et logique.
Les candidats disposent généralement d'environ 35 à 45 minutes pour terminer le test, en fonction du nombre de questions.
Tests de raisonnement mécanique SHL
Les tests de raisonnement mécanique évaluent la capacité du candidat à appliquer des connaissances en mécanique, en ingénierie et en électricité. Les tests de raisonnement mécanique présentent généralement plusieurs images concernant des lois de physique courantes telles que la force, la gravité, les leviers et les poulies.
Vous pouvez vous attendre à passer un test de raisonnement mécanique si vous postulez pour des postes qui nécessitent un certain niveau d'expertise mécanique ou scientifique, comme un opérateur de production ou un ingénieur, mais ils sont également utilisés dans le secteur financier.
Dans le test de raisonnement mécanique SHL, les connaissances requises pour répondre aux questions concernent généralement la physique de base, et vous aurez environ 10 minutes pour répondre à 15 questions.
Tests de compréhension de lecture SHL
Le test de compréhension de lecture SHL est similaire au raisonnement verbal en ce sens qu'il propose un passage de texte, mais la compétence requise ici est simplement de lire et de comprendre le passage pour répondre à une question. Le langage utilisé peut être compliqué ou spécifique au rôle pour le rendre plus difficile.
L'évaluation comporte généralement environ 18 questions auxquelles vous devez répondre en 25 minutes, vous devez donc être capable de lire rapidement et d'assimiler les informations données pour réussir.
Tests de calcul SHL
Bien qu'ils soient largement similaires aux tests de raisonnement numérique, les tests de calcul SHL ressemblent davantage à un examen de mathématiques, en mettant l'accent sur la capacité du candidat à manipuler des équations à l'aide de compétences de base (addition, soustraction, multiplication et division) selon l'ordre correct des opérations, c'est-à-dire BODMAS.
Comme ces questions ne sont pas compliquées en termes de compétence mathématique, vous avez généralement moins de temps pour les compléter - généralement 10 minutes pour environ 20 questions.
Évaluations de personnalité et de comportement SHL
L'autre partie de l'offre d'évaluation SHL qui fait de plus en plus partie du processus de recrutement est les tests de personnalité et de comportement. Les employeurs veulent s'assurer que même les futurs employés qualifiés par leur aptitude et leur expérience ont les traits de personnalité nécessaires pour s'adapter à la culture, travailler en collaboration avec les autres et avoir des processus de pensée similaires au reste de l'équipe.
Les évaluations de personnalité et de comportement sont créées à partir de la science de la psychologie du travail, et SHL a créé plusieurs versions de ces tests qui se sont développés au fur et à mesure que les connaissances scientifiques ont progressé.
Tests de personnalité SHL
Les tests de personnalité SHL peuvent être divisés en deux entités distinctes. Les deux n'ont pas de limite de temps.
Questionnaire de personnalité professionnelle SHL (SHL OPC32)
La dernière version de ce test de personnalité propose jusqu'à 104 questions qui se concentrent sur 32 caractéristiques de la personnalité. Les candidats se voient présenter un bloc de 4 affirmations et doivent sélectionner, dans chaque bloc, l'affirmation qui leur ressemble le plus et celle qui leur ressemble le moins.
Questionnaire de motivation SHL (SHL MQ)
Le questionnaire de motivation SHL examine spécifiquement 18 facteurs qui déterminent la motivation, du pouvoir à la peur de l'échec.
Pour évaluer cela, on vous présentera une affirmation et on vous demandera d'évaluer comment elle affecterait votre motivation au travail sur une échelle. Il peut y avoir jusqu'à 144 affirmations, mais sans limite de temps.
Découvrez cinq mythes sur les tests de personnalité ici.
Tests de jugement situationnel SHL
Dans un test de jugement situationnel, le candidat est évalué sur sa manière de gérer des scénarios difficiles.
Dans le test de jugement situationnel SHL, on vous présentera un scénario basé sur une situation réelle liée au travail et vous devrez décider quelle action est la plus appropriée parmi plusieurs possibilités.
Il peut y avoir de 12 à 25 scénarios, et il n'y a généralement pas de limite de temps.
Batterie de tests du personnel SHL
La batterie de tests du personnel SHL est un test approfondi conçu pour les postes qui impliquent des niveaux élevés de travail de bureau et administratif. La batterie de tests du personnel SHL combine le raisonnement verbal avec le raisonnement numérique ainsi que des tests de vérification de bureau.
Les tests de vérification de bureau portent sur la vitesse et l'exactitude, impliquant souvent la vérification de listes de données pour trouver des incohérences. Il se peut que vous deviez examiner un passage de texte et le comparer à un texte de référence pour repérer les erreurs, et vous devrez peut-être également passer un test de dactylographie.
La limite de temps dépend du nombre de questions dans la batterie.
Tests pour diplômés et cadres SHL
Les tests SHL destinés aux diplômés ou aux postes de direction sont généralement présentés de deux manières.
- SHL Verify+
Les tests SHL Verify sont généralement plus axés sur les affaires et sont généralement de niveau supérieur et plus difficiles. Les tests Verify sont généralement administrés en ligne et visent à simplifier l'expérience des candidats lors de la passation des tests.
- Batterie de tests de gestion et de diplômés SHL (MGIB)
Il s'agit d'une batterie de tests qui combine des questions de raisonnement verbal, de raisonnement numérique et ce qui est décrit comme une pensée productive qui évalue votre capacité à être créatif et à trouver des solutions abstraites à des problèmes. Il s'agit de l'une des options les plus populaires pour la sélection, l'évaluation et le développement des personnes occupant des postes de diplômés et de cadres.
Les tests sont supervisés (généralement passés dans un centre d'évaluation) et durent 25 minutes pour la section verbale, 35 minutes pour la section numérique et environ 32 minutes pour la pensée productive.
Quels employeurs financiers utilisent les tests SHL ?
Les packs de tests SHL sont utilisés dans le processus de sélection de plusieurs banques et organisations financières du monde entier et sont également importants pour améliorer la progression interne.
Il est probable que vous rencontriez un test d'aptitude SHL si vous postulez pour un poste auprès des employeurs suivants :
- Barclays
- Capital One
- Citibank
- Credit Suisse
- The London Stock Exchange
- Allianz
- Atkins
- BDO
- BCG
- BNP Paribas
- Capgemini
- ING
- Nordea Bank
- Rothschild
- RSM
- Schroders
- Wells Fargo
- AXA
- BlackRock
- LEK Consulting
- Financial Conduct Authority
- Commonwealth Bank
Le processus de recrutement de ces organisations attire généralement de nombreux candidats, et les tests d'aptitude sont conçus pour aider les employeurs à restreindre le choix des candidats potentiels pour un premier emploi.
De plus, bon nombre de ces employeurs utilisent également des tests SHL pour faciliter la formation et offrir des opportunités de développement.
5 conseils pour se préparer et réussir les tests SHL
Le contenu des tests d'aptitude SHL est assez simple, basé sur des connaissances de base en mathématiques, en anglais et en sciences. La difficulté vient de la structure des questions et des limites de temps du test - ainsi que de la connaissance que votre score influencera le poste que vous souhaitez obtenir.
1. Apprenez quels tests vous allez passer.
Savoir quels tests d'aptitude vous allez affronter vous aidera à vous préparer de la manière la plus appropriée. Vous pouvez souvent découvrir quels tests vous allez passer auprès du recruteur ou dans votre dossier de candidature, mais n'hésitez pas à les contacter pour en savoir plus.
2. Entraînez-vous aux questions de style SHL
SHL propose plusieurs tests de pratique basés sur les différents types d'évaluations disponibles sur leur site web. Vous pouvez également trouver des questions de style SHL dans des packs de préparation qui sont un excellent moyen de perfectionner vos compétences, non seulement pour répondre au bon type de questions, mais aussi pour découvrir s'il y a quelque chose sur lequel vous devez vous concentrer.
3. L'importance de la gestion du temps
Les évaluations SHL ne laissent pas beaucoup de temps pour répondre aux questions, donc la pression du temps est un aspect important du test. Lorsque vous vous entraînez aux tests SHL, assurez-vous de régler une minuterie pour pouvoir vous entraîner de manière aussi précise que possible. S'habituer à l'idée que vous devez travailler rapidement (et avec précision) rend le test réel moins surprenant - une gestion efficace du temps est essentielle.
4. Concentrez-vous sur le raisonnement
Les tests d'aptitude SHL ont beaucoup à voir avec le raisonnement de différents types. Lire largement et pratiquer les compétences mathématiques rudimentaires vous donnera plus confiance en vos capacités. Au cours de votre entraînement, vous êtes susceptible de rencontrer des domaines dans lesquels vous n'êtes pas nécessairement à l'aise, alors assurez-vous de faire tout ce que vous pouvez pour améliorer vos résultats.
5. Lisez les instructions
Toutes les informations dont vous avez besoin pour répondre aux questions sont fournies dans les instructions, donc même après avoir pratiqué sur des tests de style SHL, vous devez lire toutes les informations qui vous sont données dans les tests.
