Carrières à l'Agence du revenu du Canada
L'Agence du revenu du Canada (ARC) est un service fourni par le gouvernement du Canada. L'ARC administre les lois fiscales au Canada et dans ses provinces et territoires, perçoit les impôts et distribue les programmes de prestations et de crédits d'impôt. En tant qu'organisation, l'ARC joue également un rôle dans le bien-être social et économique des personnes au Canada en tant que citoyens canadiens.
L'ARC travaille selon une vision de mettre les gens en premier en étant digne de confiance et équitable et les valeurs de
- Collaboration
- Professionnalisme
- Respect
- Intégrité
Lors de la prestation du système fiscal et de prestations canadien, l'ARC s'engage à fournir un service fiable et de confiance. La responsabilité des prestations telles que l'indemnité de maladie, l'indemnité de rétablissement, l'indemnité de soins, la subvention au loyer et d'autres prestations pour enfants et familles relève de l'ARC. L'ARC gère également divers programmes qui traitent du non-respect des lois fiscales du Canada.
En raison de la variété des services que l'ARC fournit, il existe plusieurs rôles et carrières disponibles pour les candidats à tous les niveaux d'expérience. Avec plus de 40 000 employés, l'ARC a été classée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et exploite une culture ouverte, inclusive et diversifiée.
Processus de candidature de l'Agence du revenu du Canada
Le processus de candidature de l'Agence du revenu du Canada se compose de différentes étapes.
- Création d'un profil de candidat en ligne : pour postuler à un poste à l'ARC, les candidats doivent d'abord créer un profil de candidat en ligne sur le portail de recrutement dédié de l'ARC.
- Remplissage du formulaire de candidature : les candidats recherchent le poste qui les intéresse et postulent directement à ce poste en ligne.
- Réalisation de tests en ligne
- Entretiens
Il est à noter qu'en raison de la grande variété de rôles et de carrières proposés à l'ARC, les types de tests et les informations requises à chaque étape du processus peuvent varier en fonction du type de rôle postulé.
Formulaire de candidature de l'ARC
Le formulaire de candidature de l'ARC est un formulaire en ligne spécifique au rôle postulé. Les candidats ne peuvent pas postuler à un poste à moins qu'un profil de candidat n'ait été créé. Le profil du candidat contient des informations essentielles sur les contacts et l'emploi. Le profil du candidat comprend également les résultats de diverses vérifications effectuées sur les références, les antécédents criminels et la cote de crédit, ainsi que les vérifications d'identité. Des informations de base sur les tests de dépistage sont également incluses dans le profil du candidat, ainsi que des informations éducatives.
Une fois le profil du candidat terminé, les candidats peuvent soumettre tout formulaire de candidature lié à un rôle.
Tests d'aptitude de l'ARC
Il existe plusieurs tests d'aptitude que l'ARC demande aux candidats de passer. Le type et le nombre de tests auxquels un candidat est invité à participer dépendront du niveau et du type de rôle postulé. Par exemple, certains rôles spécialisés nécessiteront que les candidats passent des tests techniques spécialisés qui évaluent leur aptitude et leurs connaissances ou compétences pratiques dans leur domaine de prédilection.
Quels que soient les tests auxquels un candidat est invité à participer, une préparation et une pratique approfondies avant de passer le test sont conseillées. Il est également utile de considérer quand et où le test est pris pour vous assurer que vous êtes libre de toute distraction et que vous pouvez donner le meilleur de vous-même dans tout test.
Tests de comptabilité de l'ARC
Il existe deux types de tests de comptabilité auxquels les candidats postulant à des postes à l'ARC peuvent être invités à participer :
- Comptabilité niveau 1
- Comptabilité niveau 2
Ces deux tests sont des tests à choix multiples et chronométrés, tous deux d'une durée de 40 minutes.
Le test de comptabilité de niveau 1 évalue les connaissances et la compréhension d'un candidat des principes, pratiques et techniques de comptabilité sur des domaines de comptabilité tels que :
- Le but et la relation entre les bilans, les profits et pertes, le compte de résultat
- Comptabilité du grand livre
- Entrées de journal
La connaissance du manuel de l'Institut canadien des comptables agréés est également évaluée. Le test comprend 32 questions, et un score de 16 ou plus indique une compétence dans ce test.
Le test de comptabilité de niveau 2 est similaire au test de niveau 1 en ce qu'il évalue la compréhension d'un candidat des principes de comptabilité et la connaissance de
- Les états financiers
- Les livres de comptes
- Les écritures de journal
Le test examine également la connaissance d'un candidat des 'Principes comptables généralement reconnus' (PCGR). Il y a 33 questions dans ce test, et un score de 18 ou plus indique une compétence à ce niveau.
Tests d'audit de l'ARC
Comme pour les tests de comptabilité, les candidats peuvent passer deux niveaux de tests d'audit dans le cadre de leur processus de recrutement à l'ARC.
- Audit niveau 1
- Audit niveau 2
Les deux tests sont à choix multiples et chronométrés avec 40 minutes pour compléter le test.
Le test d'audit de niveau 1 comprend 30 questions à compléter. Ce test évalue la compréhension de base d'un candidat et ses connaissances en matière d'audit, y compris les principes d'audit et les pratiques et techniques d'audit.
Les candidats doivent obtenir un score de 17 ou plus à ce test.
Le test d'audit de niveau 2 examine également si un candidat peut appliquer les principes d'audit en pratique et sa capacité dans ce domaine. La planification, la portée de l'audit, l'évaluation des risques et les assertions d'audit sont évaluées dans le cadre de ce test. Un score de 17 ou plus est requis dans le test de niveau 2, et il y a 30 questions à répondre.
Questionnaire comportemental basé sur les compétences de l'ARC
Le questionnaire comportemental basé sur les compétences est différent d'un test d'aptitude car il examine comment les candidats se comportent lorsqu'ils travaillent sur le travail. Des situations sont présentées aux candidats avec des réponses à choix multiples. Les candidats doivent sélectionner jusqu'à trois réponses parmi un choix de cinq qui représentent le mieux leur expérience de travail précédente.
Il y a entre trois et neuf questions sur chaque compétence évaluée avec 15 minutes pour répondre à chaque ensemble de questions de compétence.
En fonction du résultat de l'évaluation, les candidats qui obtiennent un score élevé au questionnaire de niveau 1 peuvent être invités à remplir le questionnaire de compétence comportementale de niveau 2.
Questionnaire organisationnel basé sur les compétences de l'ARC
Le questionnaire organisationnel basé sur les compétences évalue l'aptitude organisationnelle d'un candidat en fonction de ses expériences de travail précédentes.
Des scénarios similaires à ceux rencontrés sur le travail seront présentés aux candidats avec des réponses à choix multiples. Les candidats sélectionnent ensuite la meilleure réponse en fonction de leurs expériences de travail précédentes.
Le test comprend sept questions posées par compétence évaluée avec 15 minutes pour compléter ces sept questions. Comme pour le questionnaire comportemental, les candidats qui obtiennent un score élevé à ce test peuvent être invités à passer le test de niveau 2.
Questionnaire situationnel basé sur les compétences de l'ARC
Le questionnaire situationnel basé sur les compétences est un test à choix multiples de 90 minutes qui évalue la compétence des candidats dans cinq domaines requis pour réussir le travail à l'Agence de recrutement du Canada :
- Gestion des interactions difficiles
- Travail d'équipe et coopération
- Excellence du service
- Communication interactive efficace
- Adaptabilité
Les candidats sont présentés avec une série de scénarios qu'ils pourraient rencontrer dans le rôle postulé. Des réponses à choix multiples sont fournies ; les candidats doivent alors sélectionner la réponse qu'ils estiment être la moins efficace pour faire face au scénario, puis la situation qu'ils estiment être la plus efficace pour faire face à la situation.
Il y a 96 questions dans le test, et avec 90 minutes pour remplir le questionnaire, les candidats doivent répondre à la question honnêtement sans deviner ce qu'ils pensent que le recruteur veut voir.
Test de résolution de problèmes de l'ARC
Le test de résolution de problèmes est un test à choix multiples de 90 minutes. Ce test se concentre sur plusieurs situations qui peuvent être rencontrées lors du travail, ainsi que sur certaines solutions pour résoudre le problème. Chacune des solutions varie en fonction de son efficacité pour résoudre le problème énoncé.
Les candidats doivent utiliser leurs compétences en résolution de problèmes et leur jugement pour sélectionner les meilleures solutions pour résoudre efficacement le problème. Les candidats évaluent les solutions en fonction de leur efficacité pour résoudre le problème. Ce test évalue non seulement la capacité de résolution de problèmes d'un candidat, mais aussi sa réflexion analytique.
Comme pour de nombreux tests chronométrés, les candidats doivent travailler rapidement et avec précision. Si vous n'êtes pas sûr d'une réponse, faites de votre mieux, puis passez à la question suivante.
Test de jugement situationnel de l'ARC
Deux tests de jugement situationnel font partie du processus de recrutement de l'Agence de recrutement du Canada. Ceux-ci dépendent de savoir si le rôle est au niveau de la gestion ou non.
Le test est composé de questions basées sur des scénarios et est en ligne avec les situations que les gestionnaires ou non-gestionnaires rencontreraient sur le travail pour lequel ils ont postulé.
Au niveau de la gestion, les candidats au test sont présentés avec cinq réponses à la situation. Ils doivent sélectionner la réponse qu'ils estiment être la plus efficace pour faire face ou répondre à la situation.
Dans le test de niveau non-gestion, les candidats doivent sélectionner la réponse qu'ils estiment être la plus efficace et la moins efficace pour faire face au scénario.
Il y a 35 questions à compléter en une heure dans le test de niveau de gestion et 102 questions à terminer en une heure et 20 minutes pour le test de niveau non-gestion.
Test de compétence de l'ARC pour le centre des impôts
Ce test dure une heure et est composé d'une série de sous-tests plus petits qui évaluent une variété de compétences, telles que :
- Vérification des numéros
- Arithmétique
- Compréhension
- Raisonnement mathématique
Il y a 259 questions dans le test ; chacun des sous-tests a un nombre variable de tests et une limite de temps fixe. L'ensemble du test de compétence dure 60 minutes.
Il est à noter que les candidats ne peuvent pas utiliser de calculatrice ou de matériel de référence lors de la réalisation du test.
Test de compétences en écriture de l'ARC
Le test de compétences en écriture a des niveaux de compétence de 1 à 3, chaque niveau évaluant la compétence d'un candidat en écriture, telle que
- Orthographe
- Ponctuation
- Construction de phrases
- Grammaire
Le test dure 90 minutes et comprend 106 questions. Les réponses sont fournies sous forme de réponses à choix multiples, les candidats sélectionnant la réponse parmi les quatre réponses à choix multiples qu'ils estiment être correctes. Travailler rapidement mais avec précision est essentiel pour le test de compétence.
Entretiens de l'ARC
Les entretiens de l'ARC sont la dernière étape du processus de sélection. Les entretiens sont basés sur les compétences et évaluent des compétences spécifiques pertinentes pour le rôle postulé.
Lors de la réponse aux questions, les candidats doivent fournir des exemples de moments où ils ont démontré la compétence évaluée.
Pour partager une expérience de cette manière, il est important d'avoir examiné la description du poste et d'être conscient des compétences évaluées pour le rôle. Ensuite, préparez des exemples autour de ces compétences qui montrent que vous avez l'expérience requise.
Des questions peuvent également être posées sur les motivations d'un candidat pour travailler à l'ARC, ses attentes salariales et sa compréhension de ce qu'une carrière à l'ARC impliquerait. Il est important de faire votre auto-réflexion sur les compétences que vous avez. De plus, pour rechercher le rôle et l'ARC en tant qu'organisation afin que vous puissiez articuler lors de l'entretien votre engagement envers une carrière à l'ARC et pourquoi vous voulez travailler dans l'organisation.
Si vous réussissez le premier entretien, les candidats peuvent être invités à assister à un deuxième entretien, en fonction du rôle.
