Carrières chez HSBC
HSBC est une organisation mondiale de services bancaires et financiers. C'est l'une des plus grandes au monde, avec des entreprises opérant dans plus de 64 pays pour servir plus de 40 millions de clients. Elle opère dans trois principaux domaines : la banque privée et de gestion de patrimoine, la banque commerciale et les banques et marchés mondiaux. À travers ceux-ci, elle fournit des services aux épargnants et investisseurs individuels, aux entreprises, aux gouvernements et aux grandes entreprises internationales.
HSBC offre une large gamme de produits, y compris des hypothèques, des comptes d'épargne, des produits de gestion de patrimoine et des prêts commerciaux et du financement commercial. Ses services et rôles incluent le conseil financier, l'émission de dettes et les acquisitions. Elle compte 266 000 employés dans le monde et 40 000 au Royaume-Uni - dont un quart est basé au siège mondial à Canary Wharf, Londres.
Processus de candidature chez HSBC
Le processus de recrutement chez HSBC est multi-étapes et compétitif, quel que soit le niveau de carrière. HSBC propose des apprentissages, des stages, des rôles pour les diplômés et des opportunités pour les professionnels expérimentés et seniors.
Les rôles relèvent des principaux domaines d'activité de HSBC, à savoir la banque de détail, commerciale, privée et d'investissement, ainsi que ses services de soutien tels que la gestion des risques, l'audit, le juridique, la conformité, la finance, la technologie et les ressources humaines. Les principaux domaines de recrutement comprennent l'assurance, la technologie et la gestion de patrimoine en Asie.
Valeurs de HSBC
Pendant le processus de recrutement, HSBC recherche la présence de ses quatre valeurs/principes fondamentaux :
Valoriser la différence – Un esprit ouvert et curieux qui cherche et écoute de nouvelles perspectives et respecte la diversité sur le lieu de travail.
Réussir ensemble – La capacité à bien travailler en équipe et à collaborer à travers les secteurs et les frontières, pour produire les meilleurs résultats possibles.
Assumer la responsabilité – Être responsable de ses actions et avoir la capacité à s'adapter et à changer de cap si nécessaire, afin de produire des résultats à long terme.
Faire avancer les choses – Enthousiasme, dévouement et esprit d'innovation. Le travail chez HSBC avance rapidement, donc la capacité à travailler rapidement à travers les tâches et à rester auto-motivé est valorisée.
La nature exacte du processus de recrutement de HSBC peut varier légèrement en fonction du rôle et du lieu de travail, mais la procédure pour les rôles d'étudiants, de diplômés et de professionnels comprend généralement les étapes expliquées ci-dessous - un formulaire de candidature, une évaluation en ligne immersive, une simulation de travail et un centre d'évaluation.
En raison de la concurrence féroce autour de chaque rôle, les candidats doivent exceller constamment tout au long du processus de recrutement afin de sécuriser une position. Être pleinement conscient de ce que chaque étape du processus implique vous aidera à vous préparer et à impressionner l'équipe de recrutement de HSBC.
Formulaire de candidature HSBC
Pour remplir le formulaire de candidature HSBC, vous devrez enregistrer vos coordonnées personnelles, répondre à plusieurs questions pour démontrer que vous répondez aux critères d'éligibilité et remplir une section pour le suivi de l'égalité des chances.
Votre CV sera soumis dans le cadre du processus de candidature en ligne. Prenez le temps de réviser votre CV pour vous assurer qu'il est adapté à l'objectif et reflète adéquatement votre expérience et vos capacités.
Il est recommandé d'adapter votre CV spécifiquement pour le rôle pour lequel vous postulez chez HSBC, en montrant comment chacun de vos rôles ou expériences précédents vous a doté des compétences pertinentes pour le poste.
Si vous répondez aux exigences d'éligibilité de HSBC, vous serez invité à l'étape suivante du processus – l'évaluation en ligne immersive.
Évaluation en ligne immersive de HSBC
L'évaluation en ligne immersive de HSBC est composée de trois tests psychométriques et vise à évaluer votre capacité cognitive, vos traits comportementaux et votre adéquation pour le rôle. Les trois tests sont fournis par Cappfinity.
Évaluation des forces situationnelles de HSBC
Le premier des tests est une évaluation du jugement situationnel (ou des forces situationnelles), qui vous demandera d'indiquer comment vous réagiriez à une série de scénarios de travail hypothétiques. Les questions seront à choix multiples et vous devrez sélectionner l'option qui reflète le mieux la ligne de conduite que vous adopteriez. Chaque scénario aura 4 – 5 options à considérer.
Évaluation du raisonnement verbal de HSBC
Le test suivant est une évaluation du raisonnement verbal. Ce test évalue votre capacité à comprendre, interpréter et faire des déductions à partir de matériel écrit. Vous serez présenté à une série de courts textes et on vous posera des questions sur le ton, l'orthographe, la grammaire et la ponctuation, ainsi que des questions d'interprétation vous demandant de classer des déclarations ou d'indiquer si une déclaration donnée est vraie, fausse ou si vous ne pouvez pas dire.
Le test n'a pas de limite de temps officielle, mais votre précision et le temps pris pour compléter le test contribuent à votre score global. Cela signifie que les candidats qui peuvent travailler à un rythme rapide, sans compromettre la précision, obtiendront le meilleur score.
Évaluation du raisonnement numérique de HSBC
Le troisième test est une évaluation du raisonnement numérique, qui testera votre capacité à manipuler les chiffres et à interpréter les données. Les questions impliqueront des calculs mentaux, des fractions, des pourcentages, des ratios, de l'algèbre et de la conversion de devises.
Les données seront présentées sous forme de graphiques, de graphes et de tableaux. Vous devrez démontrer une aisance à traiter et à tirer des conclusions à partir de données financières.
Les questions se présenteront sous trois formes : à choix multiples, par ordre de classement et sous forme libre (avec une case pour insérer votre réponse). L'utilisation d'une calculatrice est autorisée.
Le test n'a pas de limite de temps, il contient donc des questions d'un niveau de complexité plus élevé que les autres tests de raisonnement numérique chronométrés.
Une fois que vous avez reçu le lien pour compléter l'évaluation, vous aurez un nombre déterminé de jours pour la soumettre. L'évaluation doit être complétée en une seule fois, dans un environnement confortable et sans distraction, pour vous donner les meilleures chances de succès.
Simulation de travail de HSBC
La deuxième des évaluations en ligne de HSBC, la simulation de travail vise à fournir un aperçu du domaine d'activité que vous avez choisi. C'est une évaluation vidéo situationnelle hébergée par HireVue.
On vous présentera des matériaux provenant d'un projet ou d'un client fictif – composé d'extraits de données et de communications (courriels, mémos et rapports). Il est probable qu'une partie importante de la tâche sera liée à l'analyse financière, mais la tâche variera en fonction de votre département et rôle prospectifs.
On vous posera une série de questions relatives aux documents fournis, qui nécessiteront des réponses écrites et vidéo. Vous devrez peut-être rédiger une réponse par courriel, expliquer un concept à un collègue ou décrire comment vous aborderiez un défi particulier (et pourquoi).
Avant de commencer l'évaluation, il y a une opportunité de se familiariser avec la plateforme en enregistrant une réponse vidéo de pratique.
Comme ci-dessus, une fois que vous avez reçu le lien pour la simulation de travail, vous aurez un nombre déterminé de jours pour soumettre votre effort. Le test devrait prendre environ 50 minutes à compléter.
Centre d'évaluation de HSBC / Super Journée
Le centre d'évaluation de HSBC, ou "Super Journée", est une expérience d'une demi-journée impliquant des entretiens et des exercices d'évaluation. Il y aura des exercices individuels et de groupe.
La tâche individuelle impliquera une étude de cas, vous fournissant des informations sur une banque, un projet ou un client spécifique. Vous devrez lire et interpréter les informations et présenter vos recommandations.
Ces recommandations seront présentées aux membres de l'équipe de recrutement dans une présentation de cinq minutes.
Pour l'exercice de groupe, vous serez divisé en groupes de 4 – 6 personnes et présenté à un scénario de travail. Alors que vous discutez de la meilleure façon d'aborder la tâche avec vos pairs, on évaluera la valeur de vos contributions, votre capacité à bien travailler au sein de l'équipe et votre capacité à écouter et à absorber les opinions et idées des autres.
Les entretiens seront basés sur les forces et vous donneront l'occasion de montrer vos capacités et votre potentiel pour exceller dans le rôle chez HSBC. Vous devrez être prêt à expliquer pourquoi vous voulez travailler pour HSBC et ce qui vous attire dans le rôle en question, alors assurez-vous d'avoir bien recherché le département, l'environnement de l'industrie et les responsabilités prospectives.
Pour illustrer votre enthousiasme et votre adéquation pour le rôle, ayez quelques exemples soigneusement sélectionnés pour montrer pourquoi vous seriez un excellent choix. Gardez à l'esprit les valeurs fondamentales de HSBC et assurez-vous de soutenir vos exemples. L'utilisation de la méthode STAR (situation, tâche, action, résultat) peut être utile pour garder vos réponses concentrées.
Meilleurs conseils pour être embauché chez HSBC
Familiarisez-vous avec les tests Cappfinity
En pratiquant les tests Cappfinity, vous pouvez rapidement vous habituer au libellé, à la présentation et aux attentes des questions dans les évaluations du raisonnement verbal, du jugement situationnel et du raisonnement numérique. Cela vous aidera à avoir une meilleure chance d'obtenir un score élevé dans les tests officiels.
Gardez à l'esprit les valeurs fondamentales de HSBC
Pour vous aligner avec l'entreprise et le rôle, vous devriez essayer de montrer que vous possédez les valeurs fondamentales de HSBC tout au long – de la candidature en ligne à l'entretien au centre d'évaluation. Visez à montrer votre esprit curieux, votre capacité à écouter et à intégrer de nouvelles perspectives et façons de travailler, votre capacité à travailler en collaboration, votre sens des responsabilités et votre volonté de fournir des résultats de qualité.
Obtenez le bon équilibre dans vos contributions aux exercices de groupe
Cela ne signifie pas que tout ce que vous dites doit être correct - en fait, proposer une idée qui est réfutée, reconsidérer puis revenir avec une approche adaptée montre de l'ingéniosité et de la résilience. Il est important de trouver le bon équilibre entre montrer vos propres compétences et écouter les autres. HSBC recherche des individus capables de bien travailler en équipe, encourageant et faisant ressortir le meilleur de leurs collègues. Rappelez-vous que ces individus ne sont rarement les voix les plus fortes.
Voyez l'entretien comme un échange à double sens
Voyez votre entretien non pas comme un interrogatoire, mais comme la conversation qu'il est censé être. Cette mentalité vous aidera à vous détendre et à vendre naturellement et instinctivement vos compétences. Rappelez-vous, le processus de recrutement est une chance de déterminer pleinement si HSBC est la bonne entreprise pour vous – donc s'il y a des questions que vous aimeriez poser sur le processus, l'accent sur le travail ou les opportunités, n'hésitez pas à demander au directeur principal ou au partenaire qui mène votre entretien.
