Carriere presso l'Agenzia delle Entrate del Canada
L'Agenzia delle Entrate del Canada (CRA) è un servizio fornito dal governo del Canada. La CRA amministra le leggi fiscali in Canada e nelle sue province e territori, riscuote le tasse e eroga i programmi di benefici e crediti fiscali. Come organizzazione, la CRA svolge anche un ruolo nel benessere sociale ed economico di coloro che si trovano in Canada come cittadini canadesi.
La CRA lavora con una visione di mettere le persone al primo posto, essendo affidabile ed equa, e i valori di
- Collaborazione
- Professionalità
- Rispetto
- Integrità
Nell'erogazione del sistema fiscale e dei benefici canadesi, la CRA si impegna a fornire un servizio affidabile e di fiducia. La responsabilità per benefici come il sussidio di malattia, il beneficio di recupero, il beneficio di assistenza, il sussidio di affitto e altri benefici per bambini e famiglie rientra nell'ambito della CRA. La CRA gestisce anche vari programmi che si occupano di non conformità con le leggi fiscali del Canada.
A causa della varietà di servizi che la CRA fornisce, ci sono molti ruoli e carriere disponibili per i candidati a tutti i livelli di esperienza. Con oltre 40.000 dipendenti, la CRA è stata classificata tra i primi 100 datori di lavoro in Canada e promuove una cultura aperta, inclusiva e diversificata.
Processo di domanda dell'Agenzia delle Entrate del Canada
Il processo di domanda dell'Agenzia delle Entrate del Canada consiste in fasi distinte.
- Creazione del profilo del candidato online: per candidarsi a qualsiasi ruolo presso la CRA, i candidati devono prima creare un profilo del candidato online sul portale di reclutamento dedicato della CRA.
- Compilazione del modulo di domanda: i candidati cercano la posizione che li interessa e poi si candidano direttamente a questa posizione online.
- Compilazione dei test online
- Colloqui
Vale la pena notare che a causa della vasta gamma di ruoli e carriere offerti dalla CRA, i tipi di test e le informazioni richieste ad ogni fase del processo possono variare in base al tipo di ruolo per cui si è candidati.
Modulo di domanda della CRA
Il modulo di domanda della CRA è un modulo online specifico per il ruolo per cui si è candidati. I candidati non possono candidarsi a una posizione a meno che non sia stato creato un profilo del candidato. Il profilo del candidato contiene informazioni essenziali di contatto e di lavoro. Il profilo del candidato include anche i risultati di vari controlli effettuati su referenze, casellario giudiziale e rating di credito, e controlli di identità. Anche le informazioni di base sui test di selezione fanno parte del profilo del candidato, insieme alle informazioni educative.
Una volta completato il profilo del candidato, i candidati possono presentare eventuali moduli di domanda allegati a un ruolo.
Test di attitudine della CRA
Ci sono diversi test di attitudine che la CRA chiede ai candidati di completare. Il tipo e il numero di test a cui un candidato viene invitato a partecipare dipenderanno dal livello e dal tipo di ruolo per cui si è candidati. Ad esempio, alcuni ruoli specialistici richiederanno ai candidati di sostenere test tecnici specialistici che valutano la loro attitudine e la conoscenza o le competenze pratiche nel loro campo di scelta.
Qualunque sia il test a cui un candidato viene invitato a partecipare, si consiglia una preparazione e una pratica approfondite prima di sostenere il test. Vale anche la pena considerare quando e dove si svolge il test per assicurarsi di essere liberi da distrazioni e di poter dare il massimo in qualsiasi test.
Test di contabilità della CRA
Ci sono due tipi di test di contabilità a cui i candidati che si candidano per ruoli CRA possono essere invitati a partecipare:
- Contabilità livello 1
- Contabilità livello 2
Entrambi questi test sono test a scelta multipla e a tempo, entrambi della durata di 40 minuti.
Il test di contabilità di livello 1 valuta la conoscenza e la comprensione di un candidato dei principi, delle pratiche e delle tecniche di contabilità su aree di contabilità come:
- Lo scopo e la relazione tra bilanci, profitto e perdita, bilancio economico
- Contabilità del libro mastro
- Voci di diario
Viene anche valutata la conoscenza del manuale dell'Istituto Canadese dei Dottori Commercialisti. Il test consiste in 32 domande, e un punteggio di 16 o più indica la competenza in questo test.
Il test di contabilità di livello 2 è simile al test di livello 1 in quanto valuta la comprensione di un candidato dei principi contabili e la conoscenza di
- Bilanci
- Libri contabili
- Voci di diario
Il test esamina anche la conoscenza di un candidato dei 'Principi contabili generalmente accettati' (GAAP). Ci sono 33 domande in questo test, e un punteggio di 18 o più indica competenza a questo livello.
Test di revisione della CRA
Come per i test di contabilità, i candidati possono completare due livelli di test di revisione come parte del loro processo di reclutamento CRA.
- Revisione livello 1
- Revisione livello 2
Entrambi i test sono a scelta multipla e a tempo, con 40 minuti per completare il test.
Il test di revisione di livello 1 ha 30 domande da completare. Questo test valuta la comprensione e la conoscenza di base di un candidato della revisione, inclusi i principi di revisione e le pratiche e le tecniche di revisione.
I candidati devono ottenere un punteggio di 17 o più in questo test.
Il test di revisione di livello 2 esamina anche se un candidato può applicare i principi di revisione nella pratica e la sua capacità in questo campo. La pianificazione, l'ambito della revisione, la valutazione del rischio e le asserzioni di revisione vengono valutate come parte di questo test. È richiesto un punteggio di 17 o più nel test di livello 2, e ci sono 30 domande a cui rispondere.
Questionario comportamentale basato sulla competenza della CRA
Il questionario comportamentale basato sulla competenza è diverso da un test di abilità perché esamina come i candidati si comportano quando lavorano sul lavoro. Le situazioni vengono presentate ai candidati con risposte a scelta multipla. I candidati devono selezionare fino a tre risposte da una scelta di cinque che rappresentano meglio la loro precedente esperienza lavorativa.
Ci sono tra tre a nove domande su ogni competenza valutata con 15 minuti per rispondere a ciascun insieme di domande di competenza.
A seconda dell'esito della valutazione, i candidati che ottengono un punteggio alto nel questionario di livello 1 possono essere invitati a completare il questionario di competenza comportamentale di livello 2.
Questionario organizzativo basato sulla competenza della CRA
Il questionario organizzativo basato sulla competenza valuta l'attitudine organizzativa di un candidato sulla base delle sue precedenti esperienze lavorative.
Gli scenari simili a quelli incontrati sul lavoro saranno presentati ai candidati insieme a risposte a scelta multipla. I candidati selezionano quindi la risposta migliore in base alle loro precedenti esperienze lavorative.
Il test comprende sette domande poste per competenza valutata con 15 minuti per completare queste sette domande. Come con il questionario comportamentale, i candidati che ottengono un punteggio alto in questo test possono essere invitati a sostenere il test di livello 2.
Questionario situazionale basato sulla competenza della CRA
Il questionario situazionale basato sulla competenza è un test a scelta multipla della durata di 90 minuti che valuta la competenza dei candidati in cinque aree richieste per il successo sul lavoro presso l'Agenzia di reclutamento del Canada:
- Gestione delle interazioni difficili
- Lavoro di squadra e cooperazione
- Eccellenza del servizio
- Comunicazione interattiva efficace
- Adattabilità
Ai candidati vengono presentate una serie di scenari che potrebbero affrontare nel ruolo a cui si candidano. Vengono fornite risposte a scelta multipla; i candidati devono quindi selezionare la risposta che ritengono meno efficace in relazione alla gestione dello scenario e poi la situazione che ritengono più efficace nel gestire la situazione.
Ci sono 96 domande nel test, e con 90 minuti per completare il questionario, i candidati devono rispondere onestamente senza indovinare cosa credono che il reclutatore voglia vedere.
Test di problem solving della CRA
Il test di problem solving è un test a scelta multipla della durata di 90 minuti. Questo test si concentra su diverse situazioni che possono essere affrontate sul lavoro, insieme ad alcune soluzioni su come il problema può essere risolto. Ciascuna delle soluzioni varia in base a quanto sarebbe efficace nel risolvere il problema delineato.
I candidati devono utilizzare le loro competenze di problem solving e giudizio per selezionare le migliori soluzioni per affrontare ed efficacemente risolvere il problema. I candidati valutano le soluzioni in base a quanto ritengono che le risposte siano efficaci nel risolvere il problema. Questo test valuta non solo la capacità di problem solving di un candidato, ma anche il suo pensiero analitico.
Come per molti test a tempo, i candidati dovrebbero lavorare rapidamente e con precisione. Se non sei sicuro di una risposta, dai la tua migliore supposizione, poi passa alla domanda successiva.
Test di giudizio situazionale della CRA
Due test di giudizio situazionale fanno parte del processo di reclutamento dell'Agenzia di reclutamento del Canada. Questi dipendono dal fatto che il ruolo sia a livello di gestione o non gestione.
Il test è formato da domande basate su scenari e si allinea alle situazioni che i manager o i non manager affronterebbero sul lavoro a cui si sono candidati.
Al livello di gestione, i candidati del test sono presentati con cinque risposte alla situazione. Devono selezionare la risposta che ritengono essere la più efficace nel gestire o rispondere alla situazione.
Nel test di livello non manageriale, i candidati devono selezionare la risposta che ritengono essere la più efficace e la meno efficace nel gestire lo scenario.
Ci sono 35 domande da completare in un'ora nel test di livello di gestione e 102 domande da finire in un'ora e 20 minuti per il test di livello non manageriale.
Test di impiegato del Centro fiscale della CRA
Questo test dura un'ora ed è composto da una serie di sottotesti più piccoli che valutano una varietà di competenze, come:
- Controllo numeri
- Aritmetica
- Comprensione
- Ragionamento matematico
Ci sono 259 domande nel test; ciascuno dei sottotesti ha un numero variabile di test e un limite di tempo stabilito. L'intero test di impiegato dura 60 minuti.
Vale la pena notare che i candidati non possono utilizzare una calcolatrice o qualsiasi materiale di riferimento durante il completamento del test.
Test di abilità di scrittura della CRA
Il test di abilità di scrittura ha livelli di competenza da 1 a 3, con ciascun livello che valuta la competenza di un candidato nella scrittura, come
- Ortografia
- Punteggiatura
- Costruzione della frase
- Grammatica
Il test dura 90 minuti e consiste in 106 domande. Le risposte sono fornite come risposte a scelta multipla, con i candidati che selezionano la risposta dalle quattro risposte a scelta multipla che ritengono corretta. Lavorare rapidamente ma con precisione è essenziale nel test di impiegato.
Colloqui CRA
I colloqui CRA sono l'ultima fase del processo di selezione. I colloqui sono basati sulla competenza e valutano competenze specifiche in base al ruolo per cui si è candidati.
Nel rispondere alle domande, i candidati devono fornire esempi di volte in cui hanno dimostrato la competenza valutata.
Per condividere l'esperienza in questo modo, è importante aver esaminato la descrizione del lavoro e essere consapevoli delle competenze valutate per il ruolo. Poi preparare esempi attorno a queste competenze che mostrano di avere l'esperienza richiesta.
Potrebbero essere poste domande anche sulle motivazioni di un candidato per lavorare alla CRA, le sue aspettative salariali e la sua comprensione di cosa comporterebbe una carriera alla CRA. È importante fare una riflessione su te stesso sulle competenze che hai. Inoltre, fare ricerche sul ruolo e sulla CRA come organizzazione in modo da poter articolare nell'intervista il tuo impegno per una carriera alla CRA e perché vuoi lavorare nell'organizzazione.
Se si ha successo al primo colloquio, i candidati possono essere invitati a partecipare a un secondo colloquio, a seconda del ruolo.
