Carriere presso Geico
Geico, o Government Employees Insurance Company, è una compagnia di assicurazioni automobilistiche americana con sede nel Maryland. È la seconda più grande assicuratrice di veicoli negli Stati Uniti, ma offre anche coperture assicurative per immobili, attività commerciali e altri tipi.
L'azienda offre opportunità di carriera nei seguenti nove dipartimenti: Attuario, Danni auto, Reclami, Corporate, Servizio clienti, Dati e analisi, Tecnologia dell'informazione, Legale e Vendite.
Geico si vanta di essere sostenuta dai seguenti valori - ingegnosità, perseveranza, innovazione, resilienza e duro, onesto lavoro. Questi sono incarnati dai sette principi operativi di Geico:
- Rispetto, supporto e opportunità per tutti gli associati
- Essere fanatici per un servizio clienti eccezionale
- Essere il fornitore a basso costo
- Operare con integrità intransigente
- Mantenere un bilancio disciplinato
- Realizzare un profitto di sottoscrizione pur raggiungendo una crescita ottimale
- Investire per un rendimento totale
È importante tenere a mente questi principi durante tutto il processo di reclutamento, per mostrare la tua allineamento con la cultura di Geico e la tua idoneità per il ruolo di lavoro scelto.
Oltre ai ruoli per professionisti esperti, l'azienda gestisce anche un programma di leadership (con tracce di Sviluppo della gestione e Leader emergenti) e un programma di sviluppo tecnologico (con tracce di sviluppo software, analista e infrastruttura) per i laureati. Offre anche stage per gli studenti.
Le posizioni vacanti attuali possono essere esplorate sul sito delle carriere Geico.
Processo di candidatura Geico
Il processo di reclutamento Geico è progettato per garantire che i candidati più forti vengano scelti per lavorare all'interno dell'azienda. È un processo competitivo e multistadio che comprende una candidatura iniziale, test di attitudine e competenze online e colloqui.
Il processo può sembrare scoraggiante ma, con una buona comprensione di ciò che incontrerai e una preparazione mirata, sarai pronto a impressionare il team di reclutamento e a garantirti un ruolo con Geico.
Candidatura online Geico
Il primo passo nel processo di reclutamento è selezionare il ruolo che ti interessa e inviare una candidatura online. Dovrai includere la tua storia scolastica e dettagliare tutta la tua esperienza lavorativa nel modulo, invece di caricare il tuo curriculum.
Potrebbero esserci anche domande aggiuntive sulla tua motivazione e idoneità per il ruolo scelto. Il modulo di candidatura dovrebbe richiedere circa 30 minuti per essere completato.
Il processo di selezione per le candidature iniziali è solitamente rapido, con ruoli di reclami, servizi e vendite che ricevono un invito alla fase successiva entro 24 ore. Le candidature per altri ruoli avranno un tempo di risposta leggermente più lungo.
Intervista telefonica iniziale Geico
Se soddisfi i requisiti di qualificazione e la tua candidatura supera la selezione, sarai invitato a partecipare a un colloquio telefonico con un membro del team di reclutamento. Potrai prenotare uno slot a un orario che ti è comodo.
L'intervista durerà tra i 15 e i 30 minuti per i ruoli orientati al cliente e esplorerà le informazioni incluse nel tuo modulo di candidatura in maggior dettaglio.
Se stai candidandoti per una posizione aziendale, tecnologica, di gestione o di leadership, l'intervista sarà probabilmente leggermente più lunga.
Test di attitudine Geico
Se fai una buona impressione durante l'intervista telefonica, passerai alla fase successiva del processo di assunzione: le valutazioni online. Questi test sono progettati per valutare i candidati attraverso le competenze chiave necessarie per avere successo nei ruoli Geico.
Il tipo di valutazioni a cui sei tenuto a sottoposti varierà a seconda del dipartimento e della specifica del lavoro, ma probabilmente incontrerai una combinazione di test di competenze di base, simulazioni computerizzate e valutazioni di competenze tecniche.
La valutazione completa di solito richiede 45 minuti per essere completata e può comprendere le seguenti sezioni del test:
Test di competenze informatiche Geico
Il test di competenze informatiche valuta le tue competenze di navigazione informatica e di digitazione. Potrebbe essere chiesto di eseguire determinate attività su certi programmi software, come Microsoft Word, Excel o software di gestione del cliente (CRM).
La tua velocità di digitazione è importante, con Geico che richiede un ritmo di 40 parole al minuto. Sarai anche valutato per la tua precisione sia nell'ortografia che nella grammatica.
Test di multitasking Geico
Il test di multitasking Geico valuta la capacità di un candidato di concentrarsi e lavorare su più aspetti contemporaneamente. Il tipo di test di multitasking incontrato dipende dal ruolo.
Ad esempio, per ruoli orientati al cliente, ti verrà chiesto di comunicare con un cliente mentre identifichi e leggi rapidamente le informazioni pertinenti per informare le tue risposte.
Test di simulazione del cliente Geico
Il test di simulazione del cliente esplora la capacità dei potenziali dipendenti di conversare in modo efficace ed efficiente con i clienti. Dovrai dimostrare di poter gestire domande e richieste rispondendo a una serie di e-mail e/o rispondendo a trascrizioni telefoniche.
Alcuni degli scenari presentati coinvolgeranno clienti difficili, per giudicare quanto bene puoi gestire situazioni difficili o scomode.
Valutazione del ragionamento spaziale Geico
Se stai candidandoti per un ruolo di danno auto con Geico, ti verrà chiesto di sostenere una valutazione del ragionamento spaziale. Le domande nel test coinvolgono forme bidimensionali e tridimensionali. Ti verrà chiesto di identificare modelli o relazioni tra le forme presentate.
Il test viene utilizzato per garantire che tu abbia le competenze spaziali per comprendere e valutare rapidamente le richieste di risarcimento.
Test di comprensione della lettura Geico
Il test di comprensione della lettura valuta la capacità di comprendere e analizzare passaggi scritti, ed è simile a un test di ragionamento verbale. Questo test è comunemente utilizzato per ruoli orientati al cliente, e il testo probabilmente presenterà sezioni di corrispondenza con il cliente.
Dovrai selezionare le risposte o le conclusioni corrette dalle opzioni a scelta multipla.
Ci sarà anche una sezione di vocabolario, grammatica e punteggiatura del test, dove dovrai dimostrare di essere in grado di identificare e correggere gli errori.
Test di ragionamento numerico Geico
Il test di ragionamento numerico Geico valuta la tua capacità di interpretare i dati e gestire i numeri. I dati verranno presentati in grafici, tabelle e tabelle. Ogni set di dati richiederà di rispondere a tre o cinque domande relative ad esso.
Queste domande coinvolgeranno concetti matematici come aritmetica generale, percentuali, rapporti, frazioni, sequenze e algebra di base. Tutte le domande sono a scelta multipla.
Test tecnico Geico
La tua valutazione potrebbe anche includere un test tecnico rilevante per il tuo dipartimento e ruolo scelto. Questi sono particolarmente comuni per i ruoli IT: il test in questo contesto comporterà, ad esempio, domande di codifica a tempo.
Colloqui Geico
Se ti comporti bene nel round di valutazione e mostri di avere un alto livello di competenza nelle competenze richieste, sarai invitato a partecipare a un round di colloqui finali.
Questo colloquio potrebbe essere di persona o virtuale, a seconda delle circostanze. Potrebbe essere con un membro del team di reclutamento o con un manager del dipartimento pertinente.
Per prepararti per il colloquio, rivedi la descrizione del lavoro e allinea la tua esperienza con i criteri essenziali e desiderati. È importante essere in grado di supportare tutte le tue risposte con prove che mostrano le tue competenze in pratica.
L'uso del metodo STAR (situazione, compito, azione, risultato) è un buon modo per garantire che le tue risposte siano basate su prove e concise.
Il colloquio è anche la tua opportunità per fare le tue domande su Geico, il settore e le tue potenziali responsabilità. Un paio di domande perspicaci possono aiutare a mostrare il tuo entusiasmo per il ruolo, quindi sii preparato.
Offerta di lavoro Geico
Se sei stato selezionato al colloquio, riceverai un'offerta di lavoro. Questa sarà condizionata al superamento di un controllo del credito e del background.
