Carriere presso HMRC
HMRC è uno dei più grandi datori di lavoro nel Regno Unito, con più di 66.000 persone che lavorano in vari dipartimenti. Responsabile del calcolo e della riscossione delle tasse da parte di individui e aziende, HMRC è anche responsabile di garantire il sostegno alle persone bisognose e di finanziare ospedali, scuole e infrastrutture.
Ci sono una varietà di ruoli disponibili presso HMRC, e diversi modi per ottenere un lavoro. Alcune delle aree di impiego includono:
- Finanza
- Gestione immobiliare e patrimoniale
- Risorse umane
- Servizi legali
- Analisi
- Commerciale
- Digitale, dati e tecnologia
- Politica
- Consegna operativa
- Consegna del progetto
HMRC offre opportunità per professionisti esperti e diplomati che possono sfruttare opportunità come l'apprendistato Fast Track del servizio civile o l'apprendistato digitale HMRC.
Il programma di laurea è conosciuto come il Tax Professional Development Scheme ed è aperto a neolaureati che hanno almeno una laurea 2:2 e entusiasmo per l'apprendimento. Il programma dura tra 3,5 e 4 anni, con rotazioni in tutte le aree fiscali, comprese tasse sulle società, tasse internazionali, indagini e frodi. La posizione di laureato è retribuita e, al termine, puoi aspettarti un aumento di stipendio di £ 20.000 all'anno e un ruolo fiscale specialistico a tua scelta.
Vantaggi di lavorare presso HMRC
Oltre a un generoso stipendio del servizio civile, alcuni dei vantaggi di lavorare presso HMRC includono:
- Ferie annuali compreso un giorno libero extra per il compleanno della Regina
- Accesso all'assicurazione sanitaria e a un programma di assistenza ai dipendenti
- Lavoro flessibile, incluso il lavoro da casa dove possibile
- Consulenza finanziaria gratuita
- Opportunità di sviluppo per la carriera, il talento e le esigenze personali
- Sconti attraverso lo schema CSSC per la salute e il tempo libero, lo shopping e le gite fuori porta
Processo di candidatura HMRC
Candidatura online HMRC
Tutti i lavori HMRC sono pubblicizzati sul sito di lavoro HMRC/Servizio civile, ed è solo attraverso le candidature dirette sul sito web che è possibile unirsi.
La candidatura online è un semplice modulo che raccoglie informazioni importanti su di te e sulla tua idoneità per il ruolo.
Dovrai fornire informazioni di contatto, dettagli sulla tua formazione e qualifiche e qualsiasi esperienza pertinente.
Potrebbe essere chiesto di rispondere a delle domande motivazionali su perché vuoi lavorare per HMRC o perché hai scelto quel particolare ruolo. Il modo migliore per rispondere è con onestà, ma vale la pena tenere a mente qualsiasi valore, competenza, attitudine e requisito che vengono presentati nella descrizione del lavoro in modo da poterli utilizzare per informare le tue risposte in tutto il modulo di domanda - ma anche nel resto del processo di reclutamento.
Se il tuo modulo di domanda soddisfa i requisiti minimi per il ruolo, sarai invitato a passare alla fase successiva del processo di domanda, che di solito sono i test di attitudine.
Test di attitudine HMRC
I test di attitudine HMRC si svolgono online e sarai invitato a sostenere ciascun test via email. Svolgerai i test uno alla volta e dovrai raggiungere il punteggio minimo richiesto in ciascuno per passare alla fase successiva.
Le valutazioni HMRC non sono a tempo, e di solito richiedono tra i 15 e i 45 minuti per essere completate. Dovrai svolgerli in condizioni normali d'esame.
Ogni valutazione è ipsativa, il che significa che le domande diventano più difficili se le rispondi rapidamente e correttamente, o più facili se le trovi più difficili.
I punteggi sono confrontati con i punteggi degli altri candidati e sono presentati come percentili. Se ottieni il 56° percentile, significa che hai ottenuto un risultato migliore del 56% delle persone che hanno sostenuto la valutazione.
Ci sono test di pratica verbali e numerici disponibili sul sito web HMRC per abituarti alla struttura e al layout.
Test di ragionamento verbale HMRC
La prima valutazione è il ragionamento verbale, e ha una struttura simile ad altri test di ragionamento verbale pre-assunzione.
Ti verrà fornito un brano di testo, di solito lungo un paragrafo, seguito da una dichiarazione. Dovrai leggere, capire e analizzare rapidamente il testo per essere in grado di decidere se la dichiarazione è vera, falsa o non si può dire.
Non avrai bisogno di alcuna conoscenza o esperienza precedente per rispondere alle domande di ragionamento verbale, poiché le risposte saranno nelle informazioni scritte fornite.
Test di ragionamento numerico HMRC
Se riesci a raggiungere lo standard minimo nel test di ragionamento verbale, sarai poi invitato a completare il test di ragionamento numerico.
Ti verranno forniti diversi tavoli, grafici o diagrammi pieni di dati numerici, con una domanda. Dovrai eseguire alcune operazioni matematiche per trovare la risposta giusta tra le opzioni a scelta multipla fornite.
Sebbene tu abbia bisogno di alcune competenze matematiche in questa sezione, il contenuto si basa sulla conoscenza di livello GCSE delle operazioni di base, percentuali, frazioni e rapporti.
Test di giudizio situazionale HMRC
Il prossimo test che ti verrà offerto se superi le valutazioni di ragionamento numerico e verbale è il Test di giudizio situazionale.
Questo test si basa su diversi scenari di lavoro, in cui ti verrà presentata una situazione realistica e diverse possibili linee di condotta. Dovrai usare il tuo miglior giudizio per decidere quale azione sarebbe la più appropriata per risolvere il problema che viene descritto.
Questo test può essere difficile in quanto le opzioni possono sembrare tutte risposte valide, ma il team di reclutamento sta cercando le risposte che corrispondono meglio ai valori che cercano in un dipendente. Puoi usare le parole chiave nella descrizione del lavoro per aiutarti a scegliere la risposta migliore qui.
Test di ragionamento logico/diagrammatico HMRC
In alcuni casi, potrebbe essere chiesto di completare un Test di ragionamento logico. Questi sono a volte noti come test di ragionamento astratto o diagrammatico, e consistono in domande basate su forme e immagini.
Ti verrà presentata una serie di forme e immagini che sono in una sequenza, con un elemento mancante. Ci saranno diverse opzioni tra cui scegliere, e dovrai scoprire la regola o il modello che governa la sequenza per scegliere la risposta giusta.
Domande di ragionamento astratto come queste possono essere le più impegnative perché è probabile che siano poco familiari alla maggior parte dei candidati - ma come le altre valutazioni di attitudine, possono diventare meno ardue con un po' di pratica.
Colloquio video HMRC
Per alcuni ruoli, come il programma di laurea, se superi i test di attitudine sarai invitato a completare un colloquio video.
Questo si svolge su una piattaforma video, e ti sarà richiesto di filmarti mentre rispondi alle domande che appaiono sullo schermo. Le domande sono di solito basate sul comportamento, e dovrai fornire esempi per dimostrare la tua competenza in ogni comportamento. Queste domande potrebbero essere formulate come 'Raccontaci di una volta in cui hai guidato un team per risolvere un problema'.
Le risposte che dai devono essere concise e succinte, quindi vale la pena prendere un po' di tempo per pensare agli esempi che potresti usare.
Giorno di valutazione HMRC
Se sei invitato alla fase successiva, prenderà la forma di un centro di valutazione di uno o due giorni.
Durante questa fase, sarai con altri candidati, per lo stesso ruolo o per ruoli diversi, e sotto costante valutazione da parte del team di reclutamento. Stanno cercando le tue soft skills, come comunicazione, leadership e lavoro di squadra.
Gioco di ruolo HMRC
In questo esercizio, lavorerai con un membro del team di reclutamento per agire in una scena basata sul servizio al cliente. Dovrai decidere se un cliente che rappresenta una società fittizia avrà diritto a un contributo, in base alle informazioni che ti vengono date.
Altre opzioni di gioco di ruolo potrebbero includere la gestione di un reclamo o la collaborazione con un collega per risolvere un problema.
Esercizio di gruppo HMRC
L'esercizio di gruppo può prendere una delle due forme:
- Un dibattito, con due punti di vista diversi
- Un esercizio di risoluzione dei problemi che coinvolge brevi dettagliati che richiedono al gruppo di lavorare come squadra per trovare il miglior risultato.
Esercizio scritto HMRC
Ci sono alcune parti in solitario del centro di valutazione, e l'esercizio scritto è un esempio di questo.
Ti verranno fornite alcune informazioni in un brief e dovrai creare un'analisi dettagliata e un rapporto.
Presentazioni HMRC
L'aspetto della presentazione può essere basato sul rapporto che hai creato nell'esercizio scritto, oppure potrebbe riguardare un argomento completamente diverso - a volte riguarda la tua esperienza del centro di valutazione, per esempio.
Ti verrà dato del tempo per prepararti, e dovrai essere pronto a rispondere alle domande degli altri candidati e dei reclutatori alla fine.
