Valutazioni SHL

Cos'è un test SHL?

Il test SHL è un test a scelta multipla focalizzato su un particolare insieme di competenze. La gamma di test SHL include test di abilità, di personalità e di comportamento, e il motivo per cui sono così popolari come parte del processo di reclutamento è che hanno sviluppato le loro valutazioni grazie al contributo di esperti come psicologi del lavoro. Vengono utilizzati diversi test a seconda del ruolo (e della seniority).

Chi è SHL?

SHL è un'azienda che progetta e amministra test di personalità, comportamentali e di abilità che sono utilizzati in tutto il mondo. Questi test sono disponibili in 30 lingue diverse, in più di 150 paesi in tutto il mondo - e dal momento della fondazione dell'azienda nel 1977, SHL ha collaborato con aziende multinazionali come Google, conglomerati del settore della vendita al dettaglio e persino borse di valore.

Tipi di test di abilità SHL

I test di abilità SHL possono essere somministrati come test separati, concentrati su una singola abilità, o come un test di abilità generale che comprende più aree. I test di abilità SHL sono limitati nel tempo - di solito meno di 30 minuti per valutazione - e spesso presentano domande a scelta multipla.

Sebbene l'argomento delle domande in ogni valutazione possa non essere difficile, la pressione del limite di tempo rende il test difficile - e una valutazione più utile delle abilità innate per i reclutatori che cercano di ridurre il numero di candidati per una posizione disponibile.

Poiché i test SHL sono spesso adattati per l'uso con diversi datori di lavoro, la durata specifica di ciascuna valutazione e il numero di domande poste possono variare, così come la lingua e il contenuto di alcune delle domande stesse.

Test di ragionamento numerico SHL

Un test di ragionamento numerico valuta la capacità matematica del candidato presentando informazioni e diverse possibili risposte. I dati forniti sono di solito sotto forma di grafico o tabella e avranno una certa rilevanza per la posizione pubblicizzata.

Le domande comportano l'esecuzione di un calcolo - di solito utilizzando percentuali e rapporti - per scegliere la risposta corretta da un elenco a scelta multipla. La difficoltà non sta nel livello di abilità matematica, che richiede solo conoscenze di base di matematica, ma nel rispondere rapidamente e spesso senza l'aiuto di una calcolatrice.

Anche se i test SHL vengono spesso creati come un pacchetto personalizzato per i datori di lavoro, è possibile aspettarsi che un test di ragionamento numerico SHL abbia circa 18 domande che si prevede che tu risponda in 17-25 minuti.

Esempio di domanda di ragionamento numerico:

D) 41,46%

Soluzione: 7 / (17 + 14 + 7 + 3) x 100 = 17,07%

Test di ragionamento verbale SHL

In una valutazione di ragionamento verbale, al candidato viene presentato un testo, seguito da una dichiarazione. Il candidato deve decidere se la dichiarazione è vera, falsa o se non vi sono informazioni sufficienti per rispondere. La competenza necessaria per completare un test di ragionamento verbale SHL è la lettura, la comprensione e l'analisi del testo per trovare la risposta corretta.

In un test di ragionamento verbale SHL, avrai circa 30 domande che devono essere risposte in 17-19 minuti.

Esempio di domanda di ragionamento verbale:

Affermazione: Il cambiamento climatico incontrollato è probabile che porti a crisi umanitarie.

A) Vero

B) Falso

C) Non posso dire

Soluzione: Vero - il passaggio dice che potrebbe portare a ricollocazioni umane e sofferenze su una scala mai vista prima.

Test di ragionamento induttivo SHL

Le domande di ragionamento induttivo presentano una serie di immagini, schemi o forme e il candidato deve scoprire il modello o la regola per rispondere alla domanda.

In alcuni test di ragionamento induttivo, potrebbe essere chiesto di trovare l'immagine successiva nel modello, individuare quella diversa dalle altre o decidere quale immagine si adatta in uno spazio vuoto.

Nei test di ragionamento induttivo SHL, le domande cercano di solito il 'prossimo nella serie' - l'immagine che segue meglio il modello. Alcuni datori di lavoro potrebbero descriverli come un test di ragionamento logico. Ci sono circa 24 domande con un limite di tempo di 25 minuti.

Esempio di domanda di ragionamento induttivo:

A B C D E

Soluzione: Regola 1: La posizione dell'ottagono cambia tra l'alto e il basso ogni volta. Regola 2: Il cerchio si alterna tra essere presente e assente. Regola 3: Il quadrato si sposta di 90 gradi in senso antiorario intorno al quadrato. Risposta = A.

Test di ragionamento deduttivo SHL

In modo simile alle domande di ragionamento verbale, i dati necessari per completare la domanda vengono presentati sotto forma di testo, ma questa volta ti verrà chiesto di completare scenari basati su informazioni incomplete.

Nel test di ragionamento deduttivo SHL, potresti affrontare domande relative a sillogismi, in cui vengono presentate diverse premesse e devi trovare la giusta conclusione che segue se si assume che le premesse siano vere.

Spesso ci sono domande che offrono un insieme di regole che devono essere utilizzate per organizzare un gruppo di oggetti - talvolta chiamate colloquialmente domande di 'disposizione dei posti a sedere'.

Ogni domanda è a scelta multipla e di solito ci sono circa 18 domande che devono essere risposte in circa 10 minuti.

Puoi saperne di più sui test di ragionamento deduttivo qui.

Esempio di domanda di ragionamento deduttivo:

Q) Chi puoi inferire che è più probabile che abbia preso la torta al limone?

A) Maggie

B) Susan

C) Mark

Soluzione: Dati gli elementi appresi, è ragionevole presumere che Mark sia il colpevole. I fatti su Maggie e Susan potrebbero aiutare a formulare un argomento deduttivo, tuttavia, in questo contesto sono insignificanti. Il comportamento di Mark suggerisce che è colpevole. Risposta = C.

Test di abilità generale SHL

Il test di abilità generale SHL combina diversi tipi di test in un unico pacchetto semplice da somministrare. Spesso utilizzato per la selezione di posizioni per laureati e manager, è un indicatore a largo spettro delle capacità di ragionamento in diverse aree chiave, tra cui verbale, numerico e logico.

Di solito ai candidati vengono dati circa 35-45 minuti per completare il test, a seconda del numero di domande.

Test di ragionamento meccanico SHL

I test di ragionamento meccanico valutano la capacità del candidato di applicare conoscenze meccaniche, ingegneristiche ed elettriche. I test di ragionamento meccanico di solito presentano diverse immagini relative a leggi di fisica tipiche come la forza, la gravità, i leve e le carrucole.

Di solito ci si aspetta un test di ragionamento meccanico se si applica per ruoli che richiedono un livello di competenza meccanica o scientifica, come un operatore di produzione o un ingegnere, ma vengono utilizzati anche per coloro che operano nel settore finanziario.

Nel test di ragionamento meccanico SHL, le conoscenze richieste per rispondere alle domande riguardano di solito la fisica di base, e avrai circa 10 minuti per rispondere a 15 domande.

Test di comprensione della lettura SHL

Il test di comprensione della lettura SHL è simile al ragionamento verbale in quanto offre un brano di testo, ma la competenza richiesta qui è semplicemente quella di leggere e comprendere il brano per rispondere a una domanda. Il linguaggio utilizzato potrebbe essere complicato o specifico del ruolo per renderlo più impegnativo.

La valutazione di solito ha circa 18 domande che devono essere risposte in 25 minuti, quindi per avere successo devi essere in grado di leggere rapidamente e assimilare le informazioni fornite.

Test di calcolo SHL

Sebbene simili per lo più ai test di ragionamento numerico, i test di calcolo SHL sono più simili a un esame di matematica, concentrandosi sulla capacità del candidato di manipolare equazioni utilizzando competenze di base (addizione, sottrazione, moltiplicazione e divisione) secondo l'ordine corretto delle operazioni, ovvero BODMAS.

Poiché queste domande non sono complicate in termini di abilità matematica, di solito hai un tempo più breve per completarle - di solito 10 minuti per circa 20 domande.

Valutazioni della personalità e del comportamento SHL

L'altra parte dell'offerta di valutazione SHL che sta diventando sempre più parte del processo di reclutamento sono i test di personalità e di comportamento. I datori di lavoro vogliono assicurarsi che anche i potenziali dipendenti qualificati attraverso l'abilità e l'esperienza abbiano i tratti di personalità giusti per adattarsi alla cultura, lavorare bene con gli altri e avere processi di pensiero simili al resto del team.

Le valutazioni della personalità e del comportamento sono create sulla base della scienza della psicologia occupazionale, e SHL ha creato diverse versioni di questi test che si sono sviluppate man mano che la conoscenza scientifica è cresciuta.

Test di personalità SHL

I test di personalità SHL possono essere suddivisi in due entità separate. Entrambi non hanno limite di tempo.

Questionario di Personalità Occupazionale SHL (SHL OPC32)

La versione più recente di questo test di personalità offre fino a 104 domande che si concentrano su 32 caratteristiche della personalità. Ai candidati viene presentato un blocco di 4 affermazioni e in ciascun blocco devono selezionare l'affermazione che assomiglia di più a loro e quella che assomiglia di meno a loro.

Questionario di Motivazione SHL (SHL MQ)

Il questionario di motivazione SHL si concentra specificamente su 18 fattori che determinano la motivazione, dal potere alla paura del fallimento.

Per valutare questo, ti verrà presentata un'affermazione e ti verrà chiesto di valutare come influirebbe sulla tua motivazione a lavorare su una scala. Ci possono essere fino a 144 affermazioni, ma non c'è limite di tempo.

Scopri cinque falsi miti sui test di personalità qui.

Test di giudizio situazionale SHL

In un test di giudizio situazionale, il candidato viene valutato su come affronta situazioni difficili.

Nel test di giudizio situazionale SHL, ti verrà presentato uno scenario basato su una situazione lavorativa reale e dovrai decidere quale azione è la più appropriata tra diverse possibilità.

Ci possono essere da 12 a 25 scenari e di solito non c'è un limite di tempo.

Batteria di test del personale SHL

La batteria di test del personale SHL è un test approfondito che è adatto per posizioni che comportano un alto livello di lavoro di tipo amministrativo e di segreteria. La batteria di test del personale SHL combina il ragionamento verbale con il ragionamento numerico e i test di controllo della segreteria.

I test di controllo della segreteria riguardano la velocità e l'accuratezza, spesso coinvolgendo la verifica di elenchi di dati per individuare discrepanze. Potrebbe essere necessario guardare un brano di testo e contrassegnarlo per gli errori rispetto a un test di controllo e potrebbe essere necessario completare anche un test di battitura.

Il limite di tempo dipende dal numero di domande nella batteria.

Test per laureati e manager SHL

I test SHL rivolti a laureati o per ruoli manageriali solitamente vengono presentati in uno dei due modi.

• SHL Verify+

I test SHL Verify tendono ad essere più orientati al business e sono generalmente di livello più elevato e più difficili. I test Verify di solito vengono somministrati online e sono pensati per semplificare l'esperienza del test per i candidati.

• SHL Management and Graduate Item Bank (MGIB)

Questa è una batteria di test che combina domande di ragionamento verbale, ragionamento numerico e ciò che viene descritto come pensiero produttivo che valuta la tua capacità di essere creativo e trovare soluzioni astratte ai problemi. È una delle opzioni più popolari per la selezione, la valutazione e lo sviluppo di coloro che ricoprono posizioni di laurea e di livello manageriale.

I test sono supervisionati (di solito si svolgono in un centro di valutazione) e richiedono 25 minuti per la sezione verbale, 35 minuti per la sezione numerica e circa 32 minuti per il pensiero produttivo.

Quali datori di lavoro nel settore finanziario utilizzano i test SHL?

I pacchetti di test SHL sono utilizzati nel processo di selezione da parte di diverse banche e organizzazioni finanziarie in tutto il mondo e sono anche importanti per migliorare la progressione interna.

È probabile che ti imbatterai in un test di abilità SHL se ti candidi per un ruolo presso i seguenti datori di lavoro:

• Barclays
• Capital One
• Citibank
• Credit Suisse
• The London Stock Exchange
• Allianz
• Atkins
• BDO
• BCG
• BNP Paribas
• Capgemini
• ING
• Nordea Bank
• Rothschild
• RSM
• Schroders
• Wells Fargo
• AXA
• BlackRock
• LEK Consulting
• Financial Conduct Authority
• Commonwealth Bank

Il processo di reclutamento per queste organizzazioni tende ad attrarre numerosi candidati, e i test di abilità sono progettati per aiutare i datori di lavoro a selezionare i potenziali candidati per l'occupazione iniziale.

Inoltre, molti di questi datori di lavoro implementano anche i test SHL per facilitare la formazione e offrire opportunità di sviluppo.

5 consigli per prepararsi e superare i test SHL

Il contenuto dei test di abilità SHL è abbastanza semplice, basato su conoscenze di matematica, inglese e scientifiche di base. La difficoltà deriva dalla struttura delle domande e dai limiti di tempo del test - oltre alla consapevolezza che il tuo punteggio influenzerà il lavoro che desideri ottenere.

1. Scopri quali test dovrai affrontare.

Sapere quali test di abilità affronterai ti aiuterà a prepararti nel modo più appropriato. Spesso puoi scoprire quali test dovrai affrontare dal reclutatore o dal tuo pacchetto di candidatura, ma non esitare a contattarli per saperne di più.

2. Pratica domande in stile SHL

SHL ha diversi test di pratica basati sui diversi tipi di valutazioni disponibili sul loro sito web. Puoi trovare anche domande in stile SHL in pacchetti di preparazione che sono un ottimo modo per affinare le tue abilità, non solo nel rispondere al tipo giusto di domande, ma anche per scoprire se c'è qualcosa su cui devi concentrarti.

3. L'importanza della gestione del tempo

Le valutazioni SHL non offrono molto tempo per rispondere alle domande, quindi la pressione del tempo è un aspetto importante del test. Quando fai pratica con i test SHL, assicurati di impostare un timer in modo da poter praticare nel modo più accurato possibile. Abituarsi all'idea che devi lavorare velocemente (e accuratamente) rende il test effettivo meno sorprendente - una gestione efficace del tempo è fondamentale.

4. Concentrati sul ragionamento

I test di abilità SHL hanno molto a che fare con il ragionamento di vari tipi. Leggere ampiamente e praticare le competenze matematiche rudimentali ti farà sentire più sicuro delle tue capacità. Attraverso la pratica, è probabile che incontrerai alcune aree in cui non ti senti necessariamente a tuo agio, quindi assicurati di fare il possibile per migliorare i tuoi risultati.

5. Leggi le istruzioni

Tutte le informazioni necessarie per rispondere alle domande sono fornite nelle istruzioni, quindi anche dopo aver praticato i test in stile SHL, devi leggere tutte le informazioni che ti vengono fornite nei test.