Karriärer på American Express
American Express är ett multinationellt finansiellt tjänsteföretag som etablerades 1850 som ett fraktbolag, men har sedan dess expanderat till att bli det fjärde största kortnätverket globalt - strax bakom China UnionPay, Visa och Mastercard.
American Express, eller Amex som det också är känt, erbjuder karriärer inom följande affärsområden:
- Kundservice
- Teknik
- Försäljning och relationshantering
- Marknadsföring
- Produkt
- Finans
- Analys och riskhantering
- Resor & livsstil kundservice
- Företagsfunktioner
Med 55 kontor över hela världen erbjuder Amex finansiella tjänster i 110 länder. Anställda kan välja att arbeta i USA och Kanada, Latinamerika, Europa och Asien-Stilla havet, och har röstats fram som ett av Fortune 100 Global Best Companies to Work For, och ett av de bästa arbetsplatserna för millennials.
Anställda på American Express drar nytta av ett företag som fokuserar på holistisk mental, fysisk och finansiell välbefinnande, med medicinsk, tand, syn och livförsäkring, funktionshinderförmåner och vårdhjälp tillsammans med årliga incitamentspriser baserade på individuell och företagsprestanda.
American Express kärnvärden återspeglar inte bara hur företaget vill bli sedd av sina kunder, utan också vad rekryteringsteamet kommer att leta efter hos en anställd. Håll dessa värden i åtanke under hela rekryteringsprocessen. Dessa är:
- Vi stöder våra kunder
- Vi gör det bra
- Vi gör det som är rätt
- Vi respekterar människor
- Vi omfamnar mångfald
- Vi står för inkludering
- Vi vinner som ett team
- Vi stöder våra samhällen.
Även om det finns många möjligheter för erfarna yrkesverksamma finns det bra alternativ för studenter, inklusive praktikplatser för studenter, examensprogram, MBA-praktikplatser och tekniklärlingsprogram - och alla dessa kan ansökas online.
American Express rekryteringsprocess
Varje ansökan om öppna positioner på Amex börjar med ett onlineansökningsformulär. Om du är osäker på vilket affärsområde som kan vara mest lämpligt för dig kan du ladda upp ditt CV online för att matchas med öppna roller som passar dina färdigheter, erfarenheter och utbildning.
Stadierna och den specifika ordningen på ansökningsprocessen beror på nivån på rollen och affärsområdet du har ansökt om.
American Express onlineansökan
Onlineansökan följer ett standardformat, inklusive uppladdning av ditt CV och personligt brev, och svarar på några grundläggande frågor om dig själv, inklusive kontaktuppgifter.
Det kommer att finnas några 'motivations' frågor, som söker varför du vill arbeta på Amex, och detta är en bra plats att börja visa din passion för rollen.
Om din ansökan är framgångsrik kommer du att bli inbjuden till nästa steg i ansökningsprocessen (som beror på programmet du ansöker om).
American Express färdighetstester
Det finns flera möjliga färdighetstester som du kan bli ombedd att slutföra, och kombinationen beror på typen av roll du har ansökt om.
American Express situationellt omdömesprov
I ett situationellt omdömesprov bedöms du på hur du hanterar problem på arbetsplatsen. Du kommer att få ett antal arbetsplats scenarier, med flera möjliga svar. Dessa är fiktiva, men baserade på realistiska erfarenheter som du kan möta på jobbet.
Scenarierna kommer att utmana dig att bestämma en av flera möjliga åtgärder, och testet kommer att vara tidsbegränsat så att du inte kan spendera för lång tid på att välja. Det är troligt att det finns ett eller flera svar som kan tyckas passa, så det bästa är att se till att du svarar på det sätt som är mest lämpligt för dig - med tanke på företagets värden på Amex.
American Express numeriska resonemangstest
Eftersom du kommer att arbeta inom det finansiella området om du lyckas med din ansökan är det troligt att du kommer att bedömas på din numeriska förmåga.
I ett numeriskt resonemangstest är det inte din matematiska förmåga som bedöms; det är din förmåga att förstå och analysera numeriska data som presenteras i diagram och tabeller. Även om beräkningar behöver göras på dessa data, är svaren som presenteras vanligtvis flervalsfrågor och baseras på GCSE-nivå matematisk teori och operationer.
Varje fråga kommer att baseras på en tabell eller ett diagram, och för att vara framgångsrik måste du snabbt läsa och förstå datan, och sedan utföra eventuella nödvändiga beräkningar. Dessa kan vara enkla operationer som multiplikation eller subtraktion, men de kan också innefatta förhållanden, procent och bråk.
American Express logiska resonemangstest
I logiska resonemangstestet kommer du troligen att presenteras med en serie former, nummer eller bilder som följer ett mönster. I de flesta fall kommer du att få i uppgift att hitta det saknade objektet i sekvensen från ett antal potentiella svar.
Bilderna i sekvensen följer ett logiskt mönster, vilket kan innefatta rörelse, storlek, färg eller något antal andra skillnader. Det tidsbegränsade testet innebär att du måste hitta mönstret och bestämma den saknade delen av sekvensen snabbt, med hjälp av slutsatsfärdigheter.
American Express kodningsfärdighetsbedömning
Om du ansöker om en teknisk position, som en teknikpraktik eller examensprogram - eller rollen som tekniklärling - kommer du att bli ombedd att genomföra en kort kodningsfärdighetsbedömning.
Kodningstestet är baserat på enkel programmeringsinlärning, för att se hur mycket kunskap du har inom mjukvara, teknik och teknik.
American Express virtuella videointervju
Det finns två typer av videointervjuer som du kan bli inbjuden till, beroende på programmet du har ansökt om.
American Express förinspelad video intervju
Om du har ansökt om en praktikplats för studenter eller som en del av examensprogrammet kommer du att behöva svara på ett antal frågor med förinspelade videorespons. Frågorna som ställs kommer att vara relaterade till jobbområdet som ansökt om.
American Express live video intervju
Om du har ansökt om en MBA-praktikplats kommer du att bli ombedd att slutföra en eller två på varandra följande 45-60 minuters intervjuer med American Express rekryteringsteam. Detta bör betraktas som en möjlighet att visa kreativitet och din kompetens. Vissa av dessa intervjuer kan vara värd för en panel av senior Amex personal.
American Express virtuellt bedömningscenter
För examens- och praktikmöjligheter är det sista steget i ansökningsprocessen ett virtuellt bedömningscenter.
Tillsammans med andra sökande kommer du att bli inbjuden att delta i en serie aktiviteter som värd virtuellt. Dessa inkluderar vissa kompetensbaserade intervjuer, där du kommer att bli ombedd att ge beskrivningar av scenarier och åtgärder som du har tagit för att visa din förmåga inom det området.
Det kommer också att finnas ett antal fallstudier som bör hanteras genom grupparbete och presentationer, och genom dessa övningar kommer du att bedömas av rekryteringsteamet på ditt teamwork och kommunikation, samt dina individuella färdigheter som analys.
