Karriärer hos HMRC
HMRC är en av de största arbetsgivarna i Storbritannien, med mer än 66 000 personer som arbetar inom olika avdelningar. Ansvarig för att beräkna och samla in skatter från individer och företag, är HMRC också ansvarig för att säkerställa stöd till människor i behov och finansiering av sjukhus, skolor och infrastruktur.
Det finns en mängd olika roller tillgängliga på HMRC, och olika sätt att få ett jobb. Några av anställningsområdena inkluderar:
- Finans
- Fastigheter och fastighetsförvaltning
- Personalresurser
- Juridiska tjänster
- Analys
- Kommersiellt
- Digitalt, data och teknik
- Policy
- Operativ leverans
- Projektleverans
HMRC erbjuder möjligheter för erfarna yrkesverksamma och skolavgångare som kan dra nytta av möjligheter som Civil Service Fast Track Apprenticeship eller HMRC Digital Apprenticeship.
Det akademiska programmet är känt som Tax Professional Development Scheme och är öppet för nyligen utexaminerade studenter som har minst en 2:2-examen och entusiasm för lärande. Programmet varar mellan 3,5 och 4 år, med rotationer genom alla skatteområden, inklusive bolagsskatt, internationell skatt, undersökningar och bedrägeri. Den akademiska positionen är lönad, och vid avslutning kan du förvänta dig en löneökning på £20 000 per år och en specialist skatteroll efter eget val.
Fördelar med att arbeta på HMRC
Förutom en generös Civil Service-lön, inkluderar några av fördelarna med att arbeta på HMRC:
- Årlig semester inklusive en extra ledig dag för drottningens födelsedag
- Tillgång till sjukförsäkring och ett anställdas assistansprogram
- Flexibelt arbete, inklusive hemarbete där det är möjligt
- Gratis ekonomisk rådgivning
- Utvecklingsmöjligheter för karriär, talang och personliga behov
- Rabatter genom CSSC-programmet för hälsa och fritid, shopping och dagar ute
HMRC:s ansökningsprocess
HMRC Onlineansökan
Alla HMRC-jobb annonseras på HMRC/Civil Service jobs site, och det är endast genom direkt webbansökningar som du kan gå med.
Onlineansökan är ett enkelt formulär som samlar in viktig information om dig och din lämplighet för rollen.
Du måste ange kontaktinformation, detaljer om din utbildning och kvalifikationer, och eventuell relevant erfarenhet.
Du kan bli ombedd att svara på några motivationsfrågor om varför du vill arbeta för HMRC eller varför du har valt den specifika rollen. Det bästa sättet att svara på detta är med ärlighet, men det är värt att ha i åtanke eventuella värderingar, färdigheter, lämpligheter och krav som presenteras i jobbeskrivningen så att du kan använda dem för att informera dina svar genom hela ansökningsformuläret - men också i resten av rekryteringsprocessen också.
Om din ansökningsblankett uppfyller minimikraven för rollen, kommer du att bli inbjuden att gå vidare till nästa steg i ansökningsprocessen, vilket vanligtvis är lämplighetstester.
HMRC:s lämplighetstester
HMRC:s lämplighetstester görs online, och du kommer att bli inbjuden att göra varje test via e-post. Du kommer att göra testerna ett i taget, och behöver uppfylla minimipoängkraven i varje för att gå vidare till nästa steg.
HMRC:s bedömningar är inte tidsbestämda, och de tar vanligtvis mellan 15 och 45 minuter att slutföra. Du måste göra dem under normala provförhållanden.
Varje bedömning är ipsativ, vilket innebär att frågorna blir svårare om du svarar på dem snabbt och korrekt, eller lättare om du tycker att de är mer svåra.
Poängen jämförs med poängen för andra testtagare och presenteras som en percentil. Om du får 56:e percentilen betyder det att du har presterat bättre än 56% av de personer som har gjort bedömningen.
Det finns verbala och numeriska övningstester tillgängliga på HMRC:s webbplats för att du ska vänja dig vid strukturen och layouten.
HMRC:s verbala resonemangstester
Det första bedömningen är Verbal Reasoning, och den har en liknande struktur som andra förarbetsplats verbala resonemang tester.
Du kommer att få ett avsnitt av text, vanligtvis ungefär ett stycke långt, som följs av ett påstående. Du måste snabbt läsa, förstå och analysera texten för att kunna bestämma om påståendet är sant, falskt eller kan inte säga.
Du behöver inte någon tidigare kunskap eller erfarenhet för att svara på de verbala resonemangsfrågorna, eftersom svaren kommer att finnas i den tillhandahållna skriftliga informationen.
HMRC:s numeriska resonemangstester
Om du lyckas uppnå minimistandarden i det verbala resonemanget kommer du sedan att bli inbjuden att slutföra Numerical Reasoning testet.
Du kommer att få flera tabeller, diagram eller diagram fyllda med numeriska data, med en fråga. Du måste utföra vissa matematiska operationer för att hitta rätt svar bland de flervalsalternativ som tillhandahålls.
Även om du behöver vissa matematikfärdigheter i den här delen, är innehållet baserat på kunskaper på GCSE-nivå om grundläggande operationer, procent, bråk och förhållanden.
HMRC:s situationsbedömningstester
Nästa test du kommer att erbjudas om du klarar de numeriska och verbala resonemangstesterna är Situational Judgement Test.
Detta test är baserat på flera arbetsrelaterade scenarier, där du kommer att presenteras med en realistisk situation och flera möjliga åtgärder. Du behöver använda ditt bästa omdöme för att bestämma vilken åtgärd som skulle vara mest lämplig för att lösa det problem som beskrivs.
Detta test kan vara svårt eftersom alternativen alla kan verka vara giltiga svar, men rekryteringsteamet letar efter de svar som bäst matchar de värden de letar efter hos en anställd. Du kan använda nyckelorden i jobbeskrivningen för att hjälpa dig att välja det bästa svaret här.
HMRC:s diagrammatiska / logiska resonemangstester
I vissa fall kan du bli ombedd att slutföra ett logiskt resonemanstest. Dessa är ibland kända som abstrakta eller diagrammatiska resonemangstester, och de består av frågor som är baserade på former och bilder.
Du kommer att presenteras med en serie former och bilder som är i en sekvens, med ett saknat objekt. Det kommer att finnas olika alternativ att välja mellan, och du måste upptäcka regeln eller mönstret som styr sekvensen för att välja rätt svar.
Abstrakta resonemangsfrågor som detta kan vara de mest utmanande eftersom de troligen är obekanta för de flesta testtagare - men liksom de andra lämplighetstesterna kan de bli mindre ansträngande med lite övning.
HMRC:s videointervju
För vissa roller, som till exempel graduate-programmet, om du lyckas i lämplighetstesterna kommer du att bli inbjuden att göra en videointervju.
Detta äger rum på en videoplattform, och du kommer att behöva filma dig själv när du svarar på frågorna som visas på skärmen. Frågorna är vanligtvis beteendebaserade, och du måste ge exempel för att visa din kompetens i varje beteende. Dessa frågor kan vara formulerade som 'Berätta om en gång när du ledde ett team för att lösa ett problem'.
Svaren du ger måste vara koncisa och kortfattade, så det är värt att ta lite tid att tänka på vilka exempel du kanske använder.
HMRC:s bedömningsdag
Om du blir inbjuden till nästa steg, kommer det att ta formen av ett eller två dagars bedömningscenter.
Under detta skede kommer du att vara med andra sökande, för samma eller olika roller, och under ständig bedömning av rekryteringsteamet. De letar efter dina mjuka färdigheter, som kommunikation, ledarskap och teamwork.
HMRC:s rollspel
I den här övningen kommer du att arbeta med en medlem av rekryteringsteamet för att agera ut en scen baserad på kundservice. Du måste bestämma om en kund som representerar ett fiktivt företag kommer att kvalificera sig för ett bidrag, baserat på den information du får.
Andra rollspelsalternativ kan inkludera att hantera ett klagomål eller arbeta med en kollega för att lösa ett problem.
HMRC:s grupprocess
Gruppövningen kan ta en av två former:
- En debatt, med två olika synpunkter
- En problemlösningsövning som involverar detaljerade briefar som kräver att gruppen arbetar som ett team för att hitta det bästa resultatet.
HMRC:s skriftliga övning
Det finns några solo-delar av bedömningscentret, och den skriftliga övningen är ett exempel på det.
Du kommer att få lite information i en brief och kommer att behöva skapa en detaljerad analys och rapport.
HMRC:s presentationer
Presentationsaspekten kan baseras på rapporten du skapade i den skriftliga övningen, eller den kan handla om ett helt annat ämne - ibland handlar det om din upplevelse av bedömningscentret, till exempel.
Du kommer att få lite tid att förbereda dig, och du måste vara redo att svara på frågor från de andra sökandena och rekryterarna i slutet.
